mi esquipo estaba trabajando correctamente con una calidad que solo sus productos tienen . yo soy fan de toshiba. les cuento . como le desia estaba en perfecto estado hasta ayer que no puedo ni sacar la bandeja de porta dvd ni puedo entrarla y en el menu me pide una clave para abrir el candado la clave contiene 4 digitos .... por favor nesecito de su alluda pues es un buen equipo y no deseo desaserme de el por ahora . por su calidad y buen gusto de diseño . saludos y espero contesta de ustedes .