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S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Guía de Solución de Problemas
Si la unidad no funciona correctamente cuando se siguen las instrucciones de este manual del usuario,
compruebe la siguiente tabla antes de llamar al servicio técnico.
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Síntoma Solución
No hay corriente
Asegúrese que el cable de alimentación de CA esté conectado.
Verifique que la instalación proporciona el voltaje adecuado enchufando otro
electrodoméstico en la toma de CA.
Si se produce un corte de alimentación, desenchufe el cable de alimentación de
CA durante 30 minutos para permitir que la unidad se reinicie.
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El botón de control no funciona Pulse sólo un botón por vez. NO pulse simultáneamente más de un botón.•
La unidad está encendida pero no
hay imagen en la pantalla
Veri car si está correctamente conectada la antena, el receptor de cable o la caja
de satélite.
Veri car si todos los cables de la unidad están conectados a las tomas de salida
correctas de su dispositivo, tal como el BD/DVD.
Comprobar que el modo de entrada seleccionado esté conectado a la toma de
entrada que funcione.
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•
No hay imagen ni sonido
Compruebe si la unidad está encendido.
Compruebe la conexión eléctrica.
Veri car si todos los cables de la unidad están conectados a las tomas de salida
correctas de su dispositivo, tal como el BD/DVD.
Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Apague la unidad y espere aproximadamente 1 minuto para volver a encenderlo.
Veri car si está correctamente conectada la antena, el receptor de cable o la caja
de satélite.
Comprobar que el modo de entrada seleccionado esté conectado a la toma de
entrada que funcione.
Asegúrese que el sonido no esté desactivado. Presione
[MUTE ] para que
aparezca la barra de volumen y el nivel de volumen real en la pantalla del televisor.
Asegúrese de que el volumen NO está en “0” (cero) o
“Mudo”. Si fuese así, utilice
[VOL.
X
X
/
Y
] para ajustar el volumen al nivel deseado.
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No hay color
Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Ajuste “Color” en el menú de imagen.
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Sonido correcto, imagen deficiente
La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la
imagen.
Ajuste “Contraste” y “Claridad” en el menú de imagen.
Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Para obtener la mejor calidad de imágenes, vea los programas de pantalla grande
de “alta definición”. Si no está disponible el contenido HD, vea los programas de
“definición normal”.
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Imagen correcto, sonido deficiente
Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Verifique que el cable de audio esté conectado correctamente.
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Se ve una imagen distorsionada o
se escucha un sonido inusual
Puede que otros electrodomésticos, coches, motos o luces uorescentes estén
produciendo interferencias.
Mueva la unidad a otro lugar para ver si ésta es la causa del problema.
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Imágenes fantasma, líneas o rayas
en la imagen
La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la
imagen.
Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
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En la pantalla se visualiza “ruido” o
“impureza”
Cuando las capacidades de la unidad sean superiores a las de la emisión digital,
aumentará la señal para equiparse a las capacidades de visualización de la unidad.
Esto podría producir ruido o impureza.
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