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GUIDE DE DÉPANNAGE
CAUSE POSSIBLE
1. Le disjoncteur est déclenché ou
fermé, ou le fusible est grillé.
2. L’interrupteur de la lampe ou
de l’appareil est en position
OFF.
3. La lampe ou l’appareil est
défectueux.
4. Un autre appareil coupe l’ali-
mentation.
5. Les signaux de la télécom-
mande sont bloqués ou cette
dernière est hors de portée.
6. La pile de la télécommande
est faible.
7. Les commutateurs DIP de
la télécommande et du ré-
cepteur ne sont pas placés
exactement dans la même
position.
8. Les récepteurs sont trop
rapprochés.
1. Vous passez trop rapidement
d’un mode à l’autre.
2. Même chose qu’aux points 5,
6, 7 et 8 ci-dessus.
1. Défaillance temporaire de
l’alimentation.
2. Un autre appareil est confi-
guré sur le même canal.
SYMPTOME
La lampe ou l’appareil
ne se met pas sous
tension.
La lampe ou l’appareil
ne se met pas hors
tension.
La lampe ou l’appareil
se met sous tension
au hasard.
SOLUTION
1. Réenclenchez le disjoncteur ou
remplacez le fusible.
2. Assurez-vous que l’interrupteur
de la lampe ou de l’appareil est
en position ON.
3. Faites un essai au moyen d’un
autre appareil.
4. Modifiez le canal de la télécom-
mande et du récepteur.
5. Vérifiez si un objet métallique ne
bloquerait pas le signal ou déplacez
la télécommande.
6. Vérifiez la pile et remplacez-la au
besoin.
7. Vérifiez la position des commuta-
teurs DIP de la télécommande et
du récepteur, et assurez-vous
qu’elle est exactement la même.
8. Augmentez la distance entre les
récepteurs, jusqu’à au moins 10
pi (3 m – minimum).
1. Attendez 1 ou 2 secondes avant
de passer d’un mode à l’autre.
2. Même chose qu’aux points 5, 6, 7
et 8 ci-dessus.
1. Appuyez sur le bouton OFF de la
télécommande.
2. Modifiez la configuration du canal de
la télécommande et du récepteur.
SERVICE TECHNIQUE
Veuillez faire le 1 800 858-8501 (service en anglais seulement) pour obtenir de
l’aide avant de retourner l’article au magasin.
En cas de problème, suivez ce guide. Vous pouvez aussi visiter notre site Web à www.hzsupport.
com. Si le problème persiste, composez* le 1 800 858-8501 (service en anglais seulement), entre
7 h 30 et 16 h 30, HNC, du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi écrire au :
HeathCo LLC
P.O. Box 90004, Bowling Green, KY 42102-9004
ATTN: Technical Service Specialty Products (Service technique, produits de spécialité)
* Lors d’un appel au service technique, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main
: numéro du modèle, date d’achat et endroit de l’achat.
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