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Preguntas
frecuentes, etc.
Preguntas frecuentes
Problemas Medidas correctivas
Imagen Sonido Otro
Si hay un problema con su televisor, consulte la tabla de abajo para determinar los síntomas, y luego efectúe la
comprobación sugerida. Si eso no resuelve el problema, póngase en contacto con su concesionario Panasonic,
indicándole el número del modelo y el número de serie del televisor (ambos situados en la parte posterior del televisor).
Algunos puntos pueden
permanecer brillantes o
oscuros
El panel de LCD está formado por unos pocos millones de píxeles, y se
fabrica con una tecnología avanzada que emplea un complicado proceso.
No obstante, algunas veces puede haber unos pocos píxeles brillantes
u oscuros. Estos píxeles no indican que un panel esté defectuoso, y no
causarán ningún impacto sobre el funcionamiento del televisor.
Imagen desordenada y
ruidosa
Compruebe los productos eléctricos cercanos (sistemas de encendido
de automóviles o motocicletas, lámparas fluorescentes, etc.)
La pantalla no muestra
ninguna imagen
Compruebe el menú Imagen (pág. 24)
Verifique las conexiones de los cables.
Verifique que se haya seleccionado la entrada correcta.
Sólo se visualizan puntos
en lugar de imágenes
Compruebe los ajustes de los canales. (pág. 34)
Compruebe los cables de antena.
No se produce imagen
ni sonido
¿Está el cable de alimentación de CA enchufado en la toma de corriente?
¿Está encendido el televisor?
Compruebe el menú Imagen (pág. 24) y el volúmen.
Verifique las conexiones de los cables AV. (pág. 9-10)
Verifique que se haya seleccionado la entrada correcta. (pág. 20)
Aparece un cuadro negro
Cambie los ajustes de los subtítulos (CC). (pág. 36)
No se produce sonido
¿Están conectados correctamente los cables de los altavoces? (pág. 39)
¿Está activo “Silenciamiento del sonido”? (pág. 11)
¿Está ajustado al mínimo el volúmen?
¿Está “Altavoces de TV” en “No”? (pág. 24)
Cambie los ajustes “SPA”. (pág. 15)
Compruebe los ajustes “Entrada HDMI 1”, “Entrada HDMI
2” o “Entrada HDMI 3”. (pág. 24)
El sonido es extraño
Ponga “SPA” en “Estéreo” o “Mono”.
Compruebe el dispositivo HDMI conectado a la unidad.
Ponga el ajuste de audio del dispositivo HDMI en
“Linear PCM.”
Si la conexión de sonido digital tiene un problema,
seleccione la conexión de sonido analógico.
Se oye un sonido desconocido
1- Sonidos procedentes
de la caja del televisor
2- Sonido tic/clic
3- Sonido de zumbido
1-
Los cambios en la temperatura y en la humedad de la habitación pueden ser
la causa de que la caja del televisor se expanda o contraiga produciendo un
ruido metálico. Esto no indica que el funcionamiento sea defectuoso.
2- Cuando se enciende el televisor se activa un componente
eléctrico del mismo que produce un sonido tic/clic. Esto no
indica que el funcionamiento sea defectuoso.
3-
Los circuitos eléctricos están activos mientras está encendido el
televisor. Esto no indica que el funcionamiento sea defectuoso.
La unidad principal está
caliente.
La unidad principal radía calor y algunas piezas se
calientan. Éste no es un problema de rendimiento o calidad.
Haga la instalación en un lugar bien ventilado.
No tape los orificios de ventilación del TV con un mantel,
etc., y no lo ponga encima de ningún otro equipo.