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1.5 Ajuda e suporte
Uso da Ajuda e da Pesquisa
Ajuda
Você pode abrir a Ajuda no menu inicial. Na maioria dos casos,
também pode pressionar o botão Amarelo no controle remoto
para abrir ou fechar a Ajuda diretamente. Em algumas atividades,
como, por exemplo, Texto, os botões coloridos têm funções
específicas e não podem abrir a Ajuda.
Antes de seguir as instruções da Ajuda, feche a Ajuda. Pressione
o botão Amarelo ou pressione h para fechar a Ajuda. Quando
você pressionar novamente o botão Amarelo, a Ajuda será
aberta na página onde você a fechou.
¬ Pesquisar
Na Ajuda, use ¬ Pesquisar para localizar um tópico de que você
precise. Selecione um tópico na lista com as teclas de navegação
e pressione OK. O tópico que você está procurando talvez não
esteja na primeira página, mas algumas à frente. Pressione x para
ir para a próxima página.
Suporte online
Para solucionar qualquer problema relacionado à TV Philips, você
pode consultar nosso suporte online. Selecione seu idioma e
digite o número do modelo do seu produto.
Visite www.philips.com/support
No site do suporte você pode encontrar o número de telefone
do seu país para entrar em contato conosco, além de respostas
para perguntas freqüentes.
Você pode baixar um novo software de TV ou o manual para
ler no seu PC. Também pode enviar um email com uma
pergunta específica ou, em alguns países, conversar online com
um dos nossos colaboradores.
Central de Atendimento
Para obter suporte, ligue para a Central de Atendimento no seu
país. Encontre o número do telefone na documentação impressa
fornecida com a TV.
Ou consulte nosso site www.philips.com/support
Números do modelo e de série da TV
Você pode ser solicitado a fornecer os números do modelo e de
série da TV. Esses números estão na identificação da embalagem
ou na identificação de tipo existente na parte traseira ou inferior
da TV.
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