Filter
Top Products
28
Si votre problème n’est pas résolu
Éteignez votre téléviseur puis rallumez-le de nouveau.
Ne jamais essayer de réparer vous-même un téléviseur
défectueux.
Consultez votre revendeur ou un réparateur de télévision qualifié.
Numéro de téléphone pour les clients de Philips
Centre de service : 1-888-PHILIPS (1-888-744-5477)
Veuillez avoir sous la main votre numéro de modèle et numéro
de produit qui se trouvent à l’arrière de votre téléviseur avant de
téléphoner au centre de service.
SYMPTÔMES PROCÉDURE À SUIVRE
Généralités
Aucune
alimentation au
téléviseur
Vérifiez le cordon d’alimentation du téléviseur. Débranchez le téléviseur, attendez 10 secondes puis
rebranchez la fiche dans la prise murale. Mettez le téléviseur sous tension.
Branchez le cordon d’alimentation directement dans la prise murale et non via un cordon
prolongateur.
Si vous devez utiliser un cordon prolongateur, assurez-vous que le fusible sur la prise multiple CA
n’a pas sauté.
Généralités
L’indicateur de
température est
ROUGE
Mettez le téléviseur hors tension et laissez-le refroidir. Si le symptôme persiste, contactez le centre
de service le plus proche.
Généralités
L’indicateur de
lampe est ROUGE
La lampe est en panne. Contactez le centre de service le plus proche.
Généralités
La télécommande
ne fait pas
fonctionner le
téléviseur
Assurez-vous que les piles sont insérées dans la télécommande de la façon indiquée dans le logement
des piles. Consultez la page 4.
Réinitialisez le téléviseur en débranchant la prise d’alimentation du mur pendant 10 secondes
puis en la rebranchant.
Généralités
La télécommande
ne fonctionne pas
Nettoyez la télécommande ainsi que la fenêtre du capteur sur le téléviseur.
Vérifiez le cordon d’alimentation du téléviseur. Débranchez la prise d’alimentation pendant 10
secondes puis rebranchez la prise dans le mur.
Généralités
Pas d’image
à l’écran du
téléviseur.
Vérifiez les connexions de l’antenne. Les fils de l’antenne sont-ils bien raccordés à la prise ANT 75
ohms du téléviseur ?
Vérifiez la commande MODE DE SYNTONISATION pour le réglage de syntonisation approprié.
Réalisez la procédure de programmation automatique pour trouver toutes les chaînes disponibles
(consultez la page 7).
Appuyez sur le bouton AV de la télécommande pour vous assurer que la source correcte de signal
est sélectionnée (AVANT, AV1, AV2, Chaîne en cours, etc.).
Remarque : SVHS ne peut être sélectionné que si un dispositif S-VHS est raccordé et mis sous tension.
Généralités
Le téléviseur
affiche des
lignes blanches
à l’intérieur du
letterbox lors
de l’écoute d’un
disque DVD.
Certains disques DVD sont encodés avec plus de 30% d’informations vidéo supplémentaires afin
d’offrir la meilleure qualité d’image possible. Lorsque votre lecteur DVD est dans le format d’image
16:9, la lecture de ce type de disque (contenant des informations vidéo supplémentaires), peut
entraîner la formation de petites lignes blanches dans la partie supérieure noire de la zone de
format letterbox. Ce problème est inhérent à certains de ces disques et il est donc inutile de faire
un appel de service.