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faire?
A. Redémarrez le PC et voyez si SmartControl fonctionne. Sinon, vous devrez désinstaller et
réinstaller ce logiciel afin de vous assurer que le pilote correct a été installé.
Q3. SmartControl fonctionne bien au début, mais n'est pas exploitable. Que puis-je faire?
A. Si vous avez effectué les opérations suivantes, il faudra peut-être réinstaller le pilote du moniteur.
● Remplacez l'adaptateur graphique vidéo.
● Actualisez le pilote vidéo.
● Des manipulations telles que compression ou retouche ont été effectuées.
● Lancez le programme d'actualisation Windows et actualisez également le moniteur et/ou le
pilote vidéo.
● Windows a été initialisé tandis que le moniteur était hors tension ou déconnecté.
Cliquez avec la touche droite de la souris sur Poste de travail et cliquez ensuite sur Propriétés-
>Matériel-> Gestionnaire de périphériques.
Si vous voyez apparaître "Plug and Play Monitor" sous Moniteur, vous devrez procéder à une
nouvelle installation. Il suffit de désinstaller SmartControl et de le réinstaller par la suite.
Q4. Après avoir installé SmartControl, lorsque je clique sur l'onglet SmartControl, rien ne se passe
ou un message d'erreur apparaît. Que s'est-il passé ?
A. Il se peut que votre adaptateur graphique ne soit pas compatible avec SmartControl. Si votre
adaptateur graphique fait partie de la liste susmentionnée, essayez de télécharger le pilote le plus
récent à partir du site Web de la marque de votre adaptateur. Installez le pilote. Supprimez
SmartControl et réinstallez-le par la suite.
Si cela ne fonctionne toujours pas, cela signifie que l'adaptateur graphique n'est pas accepté.
Consultez le site Web de Philips afin d'y trouver les pilotes SmartControl mis à jour.
Q5. Lorsque je clique sur Informations Produit (Product Information) je ne vois apparaître qu'une
partie de l'information. Que se passe-t-il ?
A. Il se peut que le pilote pour l'adaptateur de la carte graphique ne soit pas la version la plus
récente acceptant pleinement l'interface DDC/CI. Essayez de télécharger le pilote le plus récent à
partir du site web de la marque de votre adaptateur. Installez le pilote. Supprimez SmartControl et
réinstallez-le par la suite.
Q6. Dans le cas d'un moniteur doté de fonction LightFrame, lorsque cette dernière est activée, le
réglage sRVB de SmartControl ne réagit pas. Pourquoi ?
A. Lorsque la fonction LightFrame est activée, le réglage sRVB est automatiquement désactivé.
Pour pouvoir utiliser le réglage sRVB, vous devez d'abord désactiver la fonction LightFrame.
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