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Manual del usuario
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Solución de problemas
• Compruebe si el nivel de carga de las pilas es muy bajo. En caso afirmativo,
sustituya las pilas. Consulte ‘Las pilas‘ en la página 3.
• Compruebe si hay suficiente memoria para importar comandos. En caso
contrario, restaure ProntoNEO. Consulte ‘Información de ProntoNEO’ y
‘Restaurar’ en la página 14.
El software NEOedit no reconoce ProntoNEO.
• Asegúrese de que el cable serie está correctamente conectado. Consulte
‘NEOedit’ en la página 27.
• Desconecte otros componentes conectados a los puertos serie, por ejemplo PDA.
• Conecte el cable serie en otro puerto serie.
• Intente conectar varias veces.
Problemas de programación
Los botones no envían los comandos correctos
• Compruebe si ha definido las marcas correctas para los dispositivos.
Consulte ‘Definición de las marcas de los dispositivos’ en la página 15.
• Compruebe si el botón del dispositivo se ha importado correctamente.
Consulte ‘Importación de comandos’ en la página 18.
• Compruebe si la macro se ha grabado correctamente.
Consulte ‘Grabación de macros’ en la página 23.
ProntoNEO no cambia de modo
• Sustituya las pilas. Cuando las pilas están descargadas, ProntoNEO impide la
selección de los modos de personalización para evitar que se pierda la
personalización.
ProntoNEO tiene poca memoria
• Restaure ProntoNEO. Consulte ‘Restaurar’ en la página 14.
El archivo de configuración está dañado
• Cuando este problema poco probable se produzca, deberá restaurar la
configuración original o utilizar NEOedit para descargar un nuevo archivo de
configuración. Se perderán todos los comandos y dispositivos personalizados y
tendrá que volver a programar ProntoNEO. Si utiliza NEOedit, se recomienda
que realice copias de seguridad de las configuraciones personalizadas.
Consulte ‘Restaurar’ en la página 14 y ‘NEOedit’ en la página 27.
Mensaje de error de ProntoNEO
Si aparece el mensaje de error ‘Invalid CF version or corrupt Flash!’
• Utilice el botón de reinicio que se encuentra en la parte posterior de ProntoNEO.
Consulte ‘¿Cómo se reinicia ProntoNEO?’ en la página 30.
• Intente recuperar el archivo NCF (ProntoNEO Configuration File, archivo de
configuración de ProntoNEO) descargando una copia de seguridad o el archivo
predeterminado de NEOedit. Consulte ‘NEOedit’ en la página 27.
• Si desea obtener más información, vaya al sitio Web de Philips
http://www.pronto.philips.be.