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RECOMENDACIONES
Identificación de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Si ninguno de los
consejos funciona, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Samsung o llame al 1-800-SAMSUNG.
Problema Posible solución
Imagen deciente. Intente sintonizar otro canal. / Ajuste la antena. / Compruebe todas las conexiones de
cable.
Calidad de sonido deciente. Intente sintonizar otro canal. / Ajuste la antena.
No hay imagen ni sonido. Intente sintonizar otro canal. / Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el televisor esté enchufado. /Compruebe las conexiones de la antena.
No se percibe ningún sonido, o muy
bajo, con el volumen al máximo.
Primero, compruebe el volumen de los aparatos conectados al TV (por ejemplo, un
receptor digital, DVD, receptor de cable, reproductor de vídeo, etc.). A continuación,
ajuste el volumen del TV según sea más conveniente.
La imagen rueda verticalmente. Compruebe todas las conexiones de cable.
La calidad de la imagen es
defectuosa.
Efectúe la prueba de imagen con el menú de autodiagnóstico.
El sonido es defectuoso. Efectúe la prueba de sonido con el menú de autodiagnóstico.
El TV funciona de forma irregular. Desconecte el TV durante 30 segundos y, después, intente que funcione otra vez.
El televisor no se enciende. Compruebe que la toma de la pared funciona.
Anomalías del mando a distancia. Sustituya las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión).
Compruebe los terminales de las pilas.
Mensaje ‘Vericar el cable de
señal.’.
Compruebe que el cable de señal esté conectado rmemente con las fuentes del PC.
Mensaje ‘Modo no compatible’. Compruebe la resolución máxima y la frecuencia de vídeo del dispositivo conectado.
Compare estos valores con los datos de los modos de visualización.
Problema en pantalla con la
emisión digital.
Compruebe la potencia de la señal digital y la antena de entrada.
La imagen es demasiado clara o
demasiado oscura.
Ajuste el brillo y el contraste. / Ajuste la sintonización na.
Barras negras en la pantalla. Compruebe que la emisión que se está recibiendo es de alta denición (HD).
Los canales HD en ocasiones emiten una programación en SD (denición estándar) que
puede dar lugar a la aparición de barras negras.
Para eliminar las barras congure el decodicador de cable o satélite en los modos de
alargamiento o de panorámica.
Las imágenes tienen un tono rojo/
verde o rosa.
Compruebe que los cables de los componentes estén conectados en los terminales
correctos.
Los subtítulos para sordos no
funcionan.
Cuando se usa un decodicador de cable o satélite, la opción de los subtítulos para
sordos se debe congurar en el decodicador, no en el televisor.
Las imágenes se ven con nieve. Quizás se necesite actualizar el rmware. Póngase en contacto con el proveedor de
cable.
Se ven imágenes superpuestas. Quizás haya problemas de compatibilidad con el decodicador de cable.
Intente conectarse a través de los cables de los componentes.
Unas barras horizontales
parpadean, tiemblan u oscilan en
la imagen.
Ajuste la función Grueso y después ajuste la función Fino.
Unas barras verticales parpadean,
tiemblan u oscilan en la imagen.
Ajuste la función Grueso y después ajuste la función Fino.
La pantalla está negra y el
indicador luminoso de alimentación
parpadea constantemente.
Compruebe lo siguiente en el ordenador: Alimentación, Cable de señal.
El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
Mueva el ratón del ordenador o pulse cualquier tecla.
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[640-NA]BN68-02089F-Spa.indb 62 2009-03-30 �� 3:48:16