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必ずお守りください（続き）
５６
[SKYPerfecTV!アンテナの場合]
●アンテナの前方に障害物がありませんか？
前方に障害物がない場所にアンテナを設置してください。
●アンテナの向き、角度（偏波角、仰角）の数値はお住まいの地域にあっていますか？
アンテナに付属の冊子をご覧になり、向き、角度をご確認ください。
●雨(雪)が強く降っていませんか？
アンテナの設定
で、スカイパー
フェクTV! 放送
の受信レベルが
上がらない
スカイパーフェクTV
!
放送の場合、雨(雪)の強い日は衛星から電波が届きにくく、受信でき
ないことがあります。
[SKYPerfecTV!共聴アンテナの場合]
●共聴方式のタイプの種類は正しいですか？
マンションの管理者などに設定を確認し、設定してください。
●コンバータ電源の設定（入/切）は正しいですか？
マンションの管理者などに設定を確認し、設定してください。
●B-CASカード、スカイパーフェクTV
!
のICカードは正しく入っていますか？
番組が表示され
ない
カードを正しく挿入していないと番組が表示されないことがあります。
【カードを挿入する】(21ページ)
●カードカバーは閉まっていますか？
カードカバーを閉めないと、番組は表示されません。
●スカイパーフェクTV放送
!
の場合、スカイパーフェクTV
!
への加入はお済みですか？
スカイパーフェクTV
!
への加入を行ってください。
●お使いのテレビと本製品の設定があっていません
画面が縦長や横
長に表示される
「テレビ設定」で［画面サイズ］を正しく設定してください。 【テレビ設定】(71ページ)
●番組情報の取得に時間がかかっています
週間番組表に番
組が表示されな
い
地上デジタルの場合、番組情報の取得に時間がかかります。
深夜に電源状態を「待機」にしておくと、番組情報が自動的に保存され、次回から表示が早
くなります。
●視聴制限で［視聴可能年齢］が設定されているためです
番組表に番組タ
イトルが表示さ
れない
スカイパーフェクTV
!
放送の場合、［視聴可能年齢］が設定されていると、制限に掛かる番
組タイトルは「*****」と表示されます。 【視聴制限を設定する】(46ページ)
●内部で処理を行っているためです
電源状態が「待
機」なのに本体が
暖かい
故障ではありません。
「待機」状態でも番組表データ取得・ファームウェアダウンロードなどの処理のために、内
部で処理を行なっている場合があり、そのようなときは本体が暖かいことがあります。
必ずお守りください（続き）
５７
●視聴制限がかかっていませんか？
PPV番組を購入
できない
視聴制限がかかっている場合、ある一定の金額を超えるとPPV番組を購入できなくなります。
●正しく通信できていますか？
電話回線との接続を確認してください。
その後、以下の操作をしてください。
①［メニュー］ボタンを押し、メニューを表示します。
②［お知らせ］→［その他］→［番組購入送信結果］を選びます。
③ エラーが起きていないかご確認ください。
エラーが起きている場合は、電話回線の接続と電話回線設定を確認してください。
【電話回線設定】(71ページ)
●スカイパーフェクTV
!
ICカードは入っていますか？
スカイパーフェクTV
!
ICカードを挿入してください。 【カードを挿入する】(21ページ)
●スカイパーフェクTV
!
への加入はお済みですか？
スカイパーフェクTV
!
への加入を行ってください。
●電話回線との接続を確認してください
センターアクセ
スの番組で投票
や申し込みがで
きない
電話回線の接続と電話回線設定を確認してください。
【電話回線設定】(71ページ)
●ファームウェアのダウンロード/更新中です
電源待機中にお
知らせランプが
点滅している
終了するまで電源コンセントから抜かないでください。
なお、ファームウェアのダウンロード/更新中にはリモコン操作できません。
●電話回線を使ってセンターと通信中です
電源待機中に電
源ランプが点滅
している
モジュラーコードを抜かないでください。
●録画機器の設定もしましたか？
予約録画が失敗
する
本製品の予約と同じ時刻で録画機器も設定してください。
●降雨(雪)、停電などはありませんでしたか？
降雨(雪)、停電などにより予約が実行できなかった可能性があります。
●放送開始時間が変更されていませんか？
放送開始時間の変更があった場合、本製品は「予約追従」を行いますが、録画機器に追従す
る機能がないと正しく録画されません。
また、「予約追従」により他の予約と重なった場合、先に始まった予約が優先され、他の予
約が取り消されることがあります。
●放送開始時間が大幅に変更されていませんか？
約３時間以上もの放送開始時間の変更があった場合、「予約追従」をするように設定してい
ても、予約が取り消されることがあります。