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Garantía Limitada de TTE Technology, Inc. ("TTE")
Todos los modelos LCD/LED.
Qué cubre su garantía: Los defectos en materiales y/o mano de obra, cuando el propietario original de este
producto de TCL, lo haya comprado en un establecimiento autorizado a distribuir y comercializar productos de la
marca TCL en los Estados Unidos, y se haya empacado junto con el manual de Garantía limitada de TTE.
Nuevos televisores LCD/LED (para uso no comercial)
Por cuánto tiempo después de la compra:
• Dos (2) años a partir de la fecha de compra para piezas y mano de obra para uso no comercial.
Nuevos televisores LCD/LED (uso comercial)
Por cuánto tiempo después de la compra:
• Seis (6) meses a partir de la fecha de compra para piezas y mano de obra para uso comercial.
• El uso comercial incluye entre otros, el uso de este producto en un entorno comercial o de negocios, el uso de
este producto en una institución o para propósitos institucionales, u otros propósitos comerciales incluyendo
propósitos de alquiler.
Qué es lo que haremos:
• A discreción de TTE, (1) pagar a un Centro de Servicios de TTL Autorizado tanto los cargos de mano de
obra como de piezas para reparar su televisor, o (2) sustituir su televisor por uno nuevo o por un producto
restaurado/reconstruido de valor equivalente. La decisión de reparar o sustituir se tomará solamente por TTE.
Consulte "Cómo obtener el servicio".
Cómo obtener el servicio:
• Llame al 1-877-300-8837 (para los 48 estados dentro de Estados Unidos), o al 1-877-800-1269 (para AK, HI y
Puerto Rico).
• Tenga listos su recibo de compra o comprobante de compra originales (factura de venta o factura recibida), la
fecha de compra de la unidad, lugar de compra y modelo/número de serie. La información de modelo/número
de serie puede encontrarse en la parte trasera de su unidad.
• Un representante localizará su problema por teléfono. Si se determina que su unidad requiere de servicio, TTE
decidirá a su discreción, la ubicación del Centro de Servicio, basándose en el manual de Garantía Limitada de
TTE.
• A discreción única de TTE, los televisores con tamaños de pantalla de 32" y menores, se repararán en un
Centro de Servicios Autorizado por TCL o se reemplazará por una unidad nueva o restaurada / reconstruida. A
discreción única de TTE, los televisores con tamaños de pantalla desde 33" hasta 55" o mayores se repararán
en un Centro de Servicios Autorizado por TCL o se repararán en el domicilio del propietario del producto.
• Si se repara en un Centro de Servicios Autorizado por TCL, TTE no se responsabiliza por los costos de la
transportación hasta el Centro de Servicios Autorizado por TTL. No obstante, TTE pagará por el envío de
devolución. TTE proporcionará instrucciones para el embalaje y el envío de la unidad.
• Para recibir el servicio de garantía deberá presentar el recibo de compra o factura expedida por el Distribuidor
Autorizado de TCL, el cual será la prueba que determine que el producto está dentro de la vigencia de la
garantía.
• IMPORTANTE: SE DEBERA OBTENER UNA AUTORIZACIÓN PREVIA ANTES DE; (1) ENVIAR CUALQUIER
PRODUCTO A UN CENTRO DE SERVICIOS AUTORIZADO POR TCL, (2) QUE SE REPARE O SE
REEMPLAZE EL PRODUCTO EN EL DOMICILIO DEL PROPIETARIO DEL PRODUCTO.
Lo que no cubre esta garantía:
• Instrucciones al cliente. (El manual del propietario describe la instalación, ajuste y funcionamiento de su unidad.
Cualquier información adicional deberá obtenerse con el distribuidor autorizado).
• Instalación y ajustes relacionados, o daños resultantes de la instalación.
• Daños resultantes de métodos de instalación no aprobados.
• Problemas en la recepción de la señal no causados por su unidad.