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Solução de problemas
Discos óticos
Por que o meu computador congela ao tentar ler um disco?
O disco que o computador está tentando ler pode estar sujo ou danificado. Siga estas etapas:
1 Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta ao lado do botão Desligar e em Reiniciar para reiniciar o
computador.
2 Retire o disco da unidade de disco óptico.
3 Verifique se o disco está sujo ou danificado. Se for necessário limpar o disco, consulte Manuseio de discos (página 157)
para obter instruções.
O que fazer quando a bandeja da unidade não abre?
❑ Verifique se o computador está ligado.
❑ Pressione o botão de ejeção da unidade.
❑ Se o botão de ejeção não funcionar, clique em Iniciar e em Computador, clique duas vezes no ícone da unidade de
disco ótico, e selecione Ejetar.
❑ Se nenhum dos procedimentos funcionar, insira um objeto fino e reto (por exemplo, clipe) no orifício de ejeção manual
da unidade de disco ótico.
❑ Tente reiniciar o computador.
