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Hughes Network Systems (HNS) proporciona la garantía limitada
siguiente en este equipo.
Esta garantía limitada toma preferencia sobre cualquier otra garantía, sea
expresa, implícita o estatutaria incluyendo, sin limitaciones, las garantías
implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito en particular.
HNS no será responsable por daños más allá del precio de compra menos
una cantidad razonable por uso, o por cualquier daño incidental, especial,
punitivo o indirecto de cualquier índole, o por cualquier demora, pérdida
de uso, tiempo, ganancias, ingresos o ahorros, cualquier pérdida
comercial, inconveniencia, daños a la propiedad del comprador o de
cualquier otra persona, debido al uso o imposibilidad de usar el producto o
por alguna falla de funcionamiento.
HNS no asume ni autoriza a ningún centro de atención al cliente o alguna
otra persona o entidad a asumir ninguna otra obligación o responsabilidad
fuera de la que está especificada en esta garantía limitada. Ninguna
información verbal o escrita o consejo dado por HNS, sus vendedores,
distribuidores, agentes o empleados deberá crear una garantía o de
ninguna manera incrementar el alcance de esta garantía.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños
incidentales o indirectos, o limitaciones de garantías implícitas, por lo que
es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen al
Comprador.
Esta Garantía Limitada otorga derechos específicos legales al Comprador
y puede ser que el Comprador tenga otros derechos que pueden variar de
estado a estado.
Su receptor Digital de Satélite DIRECTV fabricado por Hughes, la
mini-parabólica y el Control Remoto están garantizados contra defectos en
los materiales y mano de obra para piezas y trabajo.
Esta garantía limitada no cubre:
• una unidad que ha sido modificada
• daños por mal uso, negligencia o accidente
• cualquier instalación, o daños causados por instalación
• envíos a HNS que hayan sido dañados en tránsito
• desmantelamiento y reinstalación del equipo para reparaciones
• pérdida de programación
• daños por relámpagos (por ejemplo, subida de tensión, relámpagos
cercanos)
• costo de envío a HNS
• baterías o cables después de la instalación
• problemas originados por la naturaleza
Esta garantía limitada no es transferible y es válida sólo en los Estados
Unidos de América.
Si tiene alguna pregunta o encuentra problemas, puede comunicarse con
su vendedor autorizado o llamar al Centro de Servicio al Cliente de
Hughes Network System, al 1-800-274-8995. Para asegurar un servicio
rápido y eficiente, tenga a la mano el número de modelo y de serie. Hay
espacio para anotar esos números en la cubierta frontal de este manual. En
caso de que necesite reparar o sustituir, necesitará estos números junto con
el recibo de venta.
Si su equipo necesita reparaciones, puede:
• comunicarse con su vendedor autorizado de HNS o llamar a nuestro
Centro de Servicio al Cliente para localizar el centro de servicio
autorizado más cercano.
O
• elegir la opción "reemplazar después de recibido", donde usted debe
enviar su equipo defectuoso a HNS y, cuando se reciba su unidad se le
enviará una nueva o reconstruida (a discreción de HNS).
1. Llame al Centro de Servicio al Cliente. El técnico de Servicio al
Cliente le dará un RMA (autorización para devolver la mercancía) y la
dirección donde devolver su unidad.
2. Si está devolviendo el receptor digital de satélite, quédese con la
tarjeta de acceso y devuelva sólo el receptor digital de satélite.
3. Empaque la unidad en la caja y material de embalaje original, si es
posible, o en otro embalaje que de una protección adecuada. Incluya su
nombre y dirección, número de modelo y de serie y una copia del
recibo de venta.
4. Escriba: "Atención: RMA #" (el número que le dio el técnico de
Servicio al Cliente) en la etiqueta de envío.
5. Asegure el envío por el precio total de sustitución.
Garantía limitada
Condiciones de la garantía
Producto Receptor
Digital de
satélite
GAEB0
Receptor
Digital de
satélite
GCEB0
Control
remoto
HRMC-8,
HRMC-9
Parabólica
HANT-XX y
LNB
Período de
garantía
90 días
trabajo,
1 año piezas
90 días
trabajo,
1 año piezas
90 días
piezas
1 año
piezas
Servicio
Procedimientos de devolución
Instrucciones de embalaje para devolver el equipo