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JVC a attribué le service d’assistance technique et de responsabilité de garante à Orion Sales Inc. (ORION).
POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE ET OBTENIR DE L’AIDE AVEC LA CONFIGURATION OU L’UTILISATION,
VEUILLEZ COMPOSER LE:
1-800-289-0984
LORSQUE VOUS APPELEZ LE SERVICE CLIENTÈLE, AYEZ VOTRE NUMÉRO DE MODÈLE SOUS LA MAIN
OU CONTACTEZ PAR ÉCRIT:
ORION SALES, INC.
3471 N. UNION DR.
OLNEY, ILLINOIS 62450
Guide de dépannage
Utilisez la liste de contrôle suivante pour résoudre les problèmes que vous avez avec votre téléviseur ACL.
Si les problèmes persistent, consultez le revendeur ou le centre de service autorisé le plus près de chez vous.
Vérifiez que tous les raccordements avec les autres appareils sont effectué correctement.
PROBLÈME SOLUTIONS POSSIBLES
Problème
d’écran lors
d’une émission
numérique.
Vérifiez la force du signal numérique.•
Pas de réception de
la
câblodistribution.
Vérifiez le raccordement au réseau de
câblodistribution.
Réglez l’option Air/Cable à Cable.
Problème à la station ou au réseau de
câblodistribution. Essayez une autre station.
•
•
•
Barres
horizontales
ou diagonales à
l’écran.
Vérifiez le raccordement à l’antenne, ou
changez la position de l’antenne.
Recherchez des sources d’interférences
possibles.
•
•
Pas de réception
au-delà du canal
13.
La sélection du mode de réception
télévisée est erronée. La sélection
s’effectue à partir de l’option Signal Type
dans le menu de réglage.
Si vous utilisez une antenne UHF, vérifiez
son raccordement.
•
•
La télécommande
ne fonctionne pas.
Les piles sont faibles, épuisées ou mal
insérées.
La télécommande est hors de portée;
placez-vous à moins de 5 mètres du
téléviseur.
Assurez-vous que la télécommande est
bien pointée vers le téléviseur.
Assurez-vous de l’absence d’obstruction
entre la télécommande et le téléviseur.
Assurez-vous que l’appareil est branché.
•
•
•
•
•
Le téléviseur
s’éteint.
L’arrêt différé est activé.
Il n’y a pas de courant.
•
•
Le décodeur de
sous-titres ne
fonctionne pas.
La station a des problèmes ou l’émission
n’est pas sous-titrée. Essayez un autre
canal.
Vérifiez le raccordement au réseau de
câblodistribution ou à l’antenne VHF/UHF,
ou changez la position de l’antenne.
Réglez le décodeur de sous-titres dans le
menu.
•
•
•
L’affichage des
fonctions à l’écran
n’apparaît pas
dans la langue
sélectionnée.
Sélectionnez la langue désirée parmi
les options du menu.
•
PROBLÈME SOLUTIONS POSSIBLES
L’appareil ne
fonctionne pas.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est
branché.
Essayez une autre prise.
Il n’y a pas de courant. Vérifiez le fusible ou le
disjoncteur.
Débranchez l’appareil pendant une heure puis
branchez-le de nouveau.
•
•
•
•
Son défectueux
ou son
inexistant.
Problème à la station ou au réseau de
câblodistribution. Essayez une autre station.
Vérifiez le réglage du son au de la mise en
sourdine (Volume et Muting).
Recherchez des sources d’interférences
possibles.
•
•
•
Image
défectueuse
ou image
inexistante.
Problème à la station ou au réseau de
câblodistribution. Essayez une autre station.
Assurez-vous que les canaux sont mis en
mémoire.
Vérifiez le raccordement au réseau de
câblodistribution ou à l’antenne. Changez la
position de l’antenne.
Recherchez des sources d’interférences
possibles.
Vérifiez les réglages de l’image.
•
•
•
•
•
Réception
défectueuse
de certains
canaux.
Problème à la station ou au réseau de
câblodistribution. Essayez une autre station.
Assurez-vous que les canaux sont mis en
mémoire.
Le signal de la station est faible. Changez la
position de l’antenne.
Recherchez des sources d’interférencespos
sibles.
•
•
•
•
Couleurs
mauvaises
ou couleurs
inexistantes.
Problème à la station ou au réseau de
câblodistribution. Essayez une autre station.
Assurez-vous que les canaux sont mis en
mémoire.
Vérifiez les réglages de l’image.
Vérifiez le raccordement au réseau de
câblodistribution ou à l’antenne. Changez la
position de l’antenne.
Recherchez des sources d’interférences
possibles.
•
•
•
•
•
L’image tremble
ou dérive.
Problème à la station ou au réseau de
câblodistribution. Essayez une autre station.
Assurez-vous que les canaux sont mis en
mémoire.
La compagnie de câblodistribution brouille les
signaux.
Vérifiez la position de l’antenne.
•
•
•
•
BRUIT IMPULSIF/BLOCAGE DE L’IMAGE
Un mauvais signal, des interférences provenant des systèmes d’allumage automobiles, de lampes au néon ou
d’outils et d’appareil alimentés sur secteur tels que des perceuses ou sèche-cheveux peuvent provoquer un
bruit impulsif ou un blocage de l’image.
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