Filter
Top Products
Kapitel 6. Hjälp och service
Hjälp och service
Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om
ThinkPad-datorer finns det en hel rad med informationskällor från Lenovo
som kan hjälpa dig. I det här avsnittet får du veta vart du kan vända dig för
mer information om ThinkPad-datorer, vad du gör om du får problem med
datorn och hur du ringer efter service.
De senaste programuppdateringarna för Windows finns som Service Pack från
Microsoft. Du kan hämta dem från webben eller installera dem från en CD-
ROM-skiva.
Mer information och länkar hittar du på adressen www.microsoft-
.com.
Om du vill ha teknisk hjälp med installationen eller har frågor om Ser-
vice Pack för den förinstallerade Microsoft Windows-produkten kan du gå till
Microsofts webbplats för support på adressen http://support.microsoft.com/
directory/, eller kontakta Customer Support Center (telefonnumren finns i
”Telefonlista för hela världen” på sidan 51). Vissa tjänster kan vara avgiftsbe-
lagda.
Hjälp på webben
På Lenovos webbplats på Internet finns det aktuell information om ThinkPad-
datorer och support. Adressen till webbplatsen är www.lenovo.com/think
Du hittar supportinformation om ThinkPad-datorn på www.lenovo.com/
think/support.
På den här webbplatsen kan du läsa om felsökning och nya
sätt att använda datorn, och få tips om hur du kan göra arbetet med Think-
Pad-datorn
ännu enklare.
Ringa Customer Support Center
Om du inte lyckas lösa problemet själv kan du under garantitiden få hjälp och
information via telefon av Customer Support Center. Under garantitiden har
du tillgång till följande tjänster:
v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på
maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det.
v Reparation av Lenovo-maskinvara - Om problemet orsakats av fel på
maskinvara från Lenovo med giltig garanti, får du hjälp med reparationen
av utbildad servicepersonal.
© Copyright Lenovo 2006 43