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Häufig gestellte Fragen
104
Störung Abhilfemaßnahmen
Bildstörungen
Gestörtes, stark
verrauschtes Bild
•
Stellen Sie den Eintrag [P-NR] im Menü Bildeinstellung ein (um Bildrauschen zu beseitigen). (S.30)
•
Prüfen Sie nach, ob sich eingeschaltete Elektrogeräte oder Motoren (Auto , Motorrad,
Leuchtstoffröhre) in der Nähe befinden.
Kein Bild
•
Ist [Kontrast], [Helligkeit] oder [Farbe] im Menü Bildeinstellung auf den Minimalwert
eingestellt? (S.30)
Verschwommenes oder
verzerrtes Bild
(kein Ton oder Ton zu leise)
•
Stimmen Sie alle Sender erneut ab. (S.38,41)
Ein ungewöhnliches
Bild erscheint auf dem
Bildschirm.
•
Schalten Sie den Netzschalter des Fernsehers einmal aus und dann wieder ein.
•
Falls die Störung auch weiterhin besteht, setzen Sie alle Einstellungen zurück
[Werkseinstellungen] (S.54)
Ton
Kein Ton
•
Ist die „ Stummschaltung“ aktiviert? (S.8)
•
Ist die Lautstärke auf den Minimalpegel eingestellt?
Ton zu leise oder Klang
verzerrt
•
Der Tonsignalempfang ist möglicherweise beeinträchtigt.
•
Stellen Sie [Audio Empfang] (S.32) im Tonmenü auf [Mono]. (nur Analog-Modus)
HDMI
Ungewöhnlicher Ton
•
Stellen Sie den Audioausgang am angeschlossenen Gerät auf die Ausgabe von
„2-kanaligem Linear-PCM-Ton“ ein.
•
Überprüfen Sie die Einstellung [HDMI1 / 2 / 3 / 4 Eingang] im Tonmenü. (S.33)
•
Wenn eine Tonstörung bei Verwendung eines Digitalanschlusses auftritt, stellen Sie
einen analogen Tonanschluss her. (S.100)
Bei Anschluss eines Zusatzgerätes
über HDMI-Kabel erscheint ein
ungewöhnliches Wiedergabebild
auf dem Fernsehschirm.
•
Prüfen Sie nach, dass das HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist. (S.93)
•
Schalten Sie den Fernseher und das Zusatzgerät einmal aus und dann wieder ein.
•
Prüfen Sie nach, ob dem Fernseher ein Eingangssignal vom Zusatzgerät zugeleitet wird. (S.102)
•
Verwenden Sie ein Zusatzgerät, das mit der Norm EIA/CEA-861/861D kompatibel ist.
Netzwerk
Netzwerkverbindung nicht
möglich
•
Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel oder der Wireless-LAN-Adapt er richtig angeschlossen sind. (S.74)
•
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S.74 - 79)
•
Überprüfen Sie die Netzwerkgeräte und die Netzwerkumgebung.
•
Möglicherweise ist der Router nicht zur automatischen Ausstellung einer IP-
Adresse eingerichtet. Wenn der Netzwerkadministrator es vorzieht, eine IP-Adresse
zuzuweisen, legen Sie eine IP-Adresse manuell fest. (S.76)
•
Der Router verwendet möglicherweise eine MAC-Adressfilterung (Sicherheitseinstellung).
Prüfen Sie die MAC-Adresse dieses Fernsehers (S.79) und stellen Sie den Router so
ein, dass er die Mac-Adresse benutzen kann.
•
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter oder Ihr Telekommunikationsunternehmen.
Datei kann während DLNA-
Vorgängen nicht ausgewählt
werden
•
Wurde der Media-Server des angeschlossenen Geräts vorbereitet? (S.73)
•
Überprüfen Sie das anzuwendende Datenformat. (S.97)
VIERAConnect kann nicht
bedient werden
•
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S.74 - 79)
•
Der Server oder die Anschlussleitung ist möglicherweise im Moment überlastet/belegt.
Sonstiges
Der Fernseher lässt sich
nicht einschalten.
•
Prüfen Sie nach, dass das Netzkabel an eine Netzsteckdose angeschlossen sind.
Der Fernseher schaltet
selbsttätig in den
Bereitschaftsmodus um.
•
Die automatische Standby-Funktion ist aktiviert. (S.9)
•
Der Fernseher schaltet ca. 30 Minuten nach Ende eines analogen Programms auf
den Bereitschaftsmodus um.
Die Fernbedienung
funktioniert nicht oder mit
Unterbrechungen.
•
Sind die Batterien polaritätsrichtig eingelegt? (S.7)
•
Ist der Fernseher eingeschaltet?
•
Die Batterien sind möglicherweise erschöpft. Wechseln Sie die Batterien aus.
•
Richten Sie den Geber der Fernbedienung direkt auf den Fernbedienungs-
Signalsensor an der Frontplatte des Fernsehers (im Abstand von maximal 7 m und
innerhalb eines Winkels von 30 Grad vor dem Fernseher).
•
Stellen Sie den Fernseher so auf, dass der Fernbedienungs-Signalsensor an der Frontplatte
weder direkter Sonneneinstrahlung noch anderen starken Lichtquellen ausgesetzt ist.
Teile des Fernsehers werden
heiß
•
Auch wenn die Temperatur von Teilen der Front, der Ober- und Seitenwände angestiegen
ist, liegt hinsichtlich der Leistung oder Qualität des Produkts keine Beeinträchtigung vor.
Der LCD-Bildschirm bewegt
sich leicht, wenn er mit dem
Finger angetippt wird.
Unter Umständen ist ein
klirrendes Geräusch hörbar.
•
Um den Bildschirm herum besteht etwas Beweglichkeit, um den Bildschirm vor
Schäden zu bewahren.
•
Der Bildschirm kann sich etwas bewegen, wenn er mit dem Finger angetippt wird,
und unter Umständen ist ein klirrendes Geräusch hörbar. Dabei handelt es sich nicht
um eine Funktionsstörung.