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5. Problèmes et solutions
• Problème
– Solution
• Le téléviseur ne répond pas et le voyant vert ne clignote pas lorsque
vous appuyez sur une touche.
– Remplacez les piles par des piles neuves de 1,5 volt et de type
R03, UM4 ou AAA.
• Le téléviseur ne répond pas bien que le voyant vert clignote lorsque
vous appuyez sur une touche.
– Dirigez la RU510 vers l’appareil et vérifiez qu’aucun obstacle ne se trouve
entre les deux.
• La RU510 ne fonctionne pas correctement.
– Peut-être avez-vous sélectionné un code erroné.
Essayez de reconfigurer la RU510 avec un autre code de la même marque
ou relancez la recherche automatique pour trouver le code adéquat.
Si le problème persiste, téléphonez au service d’assistance clientèle.
• Vous ne parvenez pas à afficher la page de télétexte alors que vous
appuyez sur la touche habituelle (fi).
– Suivez les instructions de la section sur le réglage de la télécommande et, à
l’étape 4, appuyez successivement sur les touches 0, 0, 6 et 4.
Appuyez sur OK pour afficher les pages de télétexte.
• Les touches de télétexte sont inopérantes.
– Vérifiez que votre téléviseur intègre bien la fonction télétexte.
• Vous ne parvenez pas à arrêter le télétexte.
– Appuyez sur la touche de sous-titrage ( ).
• Vous rencontrez des problèmes avec toutes les fonctions de votre
appareil.
– Peut-être est-il nécessaire de configurer la RU510 pour le modèle de votre
matériel.Téléphonez à notre service d’assistance.
• La marque de votre appareil ne figure pas dans la liste des codes.
– Essayez de configurer la RU510 automatiquement.
Reportez-vous à la section «Réglage automatique de la télécommande».
• Aucun code en fonctionne avec le réglage manuel de la télécommande.
– Suivez les instructions de la section «Réglage automatique de la
télécommande».
6. Besoin d’aide?
Pour toute question concernant la RU510, téléphonez à notre service
d’assistance.Vous trouverez le numéro dans la liste des codes qui
accompagne le présent manuel.
Avant de téléphoner, lisez-le attentivement.Vous pouvez résoudre la plupart
des problèmes vous-même.Toutefois, si vous ne trouvez pas la réponse à vos
questions, prenez note des références de votre matériel figurant dans la liste
des codes qui accompagne ce manuel. Cela permettra à nos opérateurs de
vous aider plus rapidement. La référence du modèle est en principe indiquée
dans la documentation de votre matériel ou au dos de celui-ci. Lorsque vous
appelez notre service d’assistance, veillez à vous trouver à proximité de votre
matériel afin de faciliter la tâche de nos opérateurs.
La référence de votre télécommande universelle Philips est SBC RU510/19U.
Date d’achat: ......../......../........
(jour/mois/année)
XP SBC RU 510/00.3 05-02-2004 16:43 Pagina 17