Filter
Top Products
45
Polski
05 Informacje dodatkowe
Rozwiązywanie problemów
W przypadku jakichkolwiek pytań na temat telewizora, należy zapoznać się z niniejszą listą. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie
dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza Support (Wsparcie) lub o
kontakt z telefonicznym centrum obsługi klienta (szczegóły na ostatniej stronie).
Problemy Rozwiązania i wyjaśnienia
Jakość obrazu
Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla obraz testowy.
(przejdź do opcji MENU -Pomoc techniczna - Autodiagnostyka - Test obrazu) (str. 20)
Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza jakość obrazu może wynikać z problemów ze
źródłem lub sygnałem.
Jakość obrazu w telewizorze odbiega od
jakości, która była prezentowana w sklepie.
Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień •
go na wersję cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w
jakości HD (wysokiej rozdzielczości).
Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.•
Połączenie antenowe: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów •
nadawanych w jakości HD.
Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard
✎
Definition).
Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.•
Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru •
telewizora i jakości odbieranego sygnału.
Występują zakłócenia obrazu: Makrobloki,
małe bloki, kropki, pikselizacja.
Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w •
przypadku szybko zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest •
spowodowany wadą telewizora.
Nieprawidłowe lub brakujące kolory. Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do •
odpowiednich gniazd. Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów
kolorami lub brakiem obrazu.
Kolor lub poziom jasności jest niskiej
jakości.
Zmień ustawienia opcji • Obraz w menu telewizora. (przejdź do trybu Obraz / opcji Kolor / Jasność / Ostrość
Dostosuj opcje • Oszczędzanie energii z poziomu menu telewizora. (Przejdź do opcji MENU - Obraz
- Rozwiązania ECO - Oszczędzanie energii) (str. 14).
Wykonaj reset obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji • MENU -
Obraz - Reset obrazu)
Przy krawędzi ekranu widoczna jest
przerywana linia.
Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu • Screen Fit (Dopasowanie do ekranu), należy zmienić je
na 16:9. (str. 15)
Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.•
Obraz jest czarno-biały. Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda •
kompozytowego nr 1 w telewizorze.
Podczas zmiany kanałów obraz
nieruchomieje jest zakłócony lub występują
opóźnienia.
Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz •
kabel zasilający i zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.
Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.•
Jakość dźwięku W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora
działa prawidłowo.
(przejdź do opcji MENU - Pomoc techniczna - Autodiagnostyka - Test dźwięku) (str. 20)
Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
Brak dźwięku lub poziom dźwięku jest zbyt
niski przy maksymalnej głośności.
Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.•
Obraz jest widoczny, ale nie słychać
dźwięku.
Ustaw opcję • Wybierz głośnik jako TV w menu dźwięku. (str. 17)
Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są •
podłączone do odpowiednich gniazd w telewizorze.
Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym •
urządzeniu. (np. konieczna może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI,
jeśli do telewizora podłączony jest kabel HDMI).
Jeśli korzystasz z kabla DVI–HDMI, wymagany jest osobny kabel audio.•
Jeśli w telewizorze jest dostępne gniazdo na słuchawki upewnij się, że nic do niego nie jest podłączone.•
Głośniki emitują nieodpowiednie dźwięki. Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.•
Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może •
być przyczyną zakłóceń dźwięku.
Brak obrazu
Telewizor nie włącza się. Upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo podłączony zarówno do telewizora, jak i gniazdka •
elektrycznego.
Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest sprawne.•
Naciśnij przycisk • POWER na telewizorze, aby upewnić się, że pilot zdalnego sterowania działa
prawidłowo. Jeśli telewizor włączy się, przejdź poniżej do części „Pilot zdalnego sterowania nie działa”.
BN68-02689C-Pol.indb 45 3/7/2010 3:49:10 PM