45
Čeština
05 Ostatní informace
Odstraňování problémů
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně televizoru, nejprve si vyhledejte informace v tomto seznamu. Pokud se žádný z těchto tipů
pro odstraňování problémů nevztahuje na vaši situaci, navštivte webové stránky „www.samsung.com“ a klepněte na tlačítko
Podpora. Případně se můžete obrátit na na telefonní linku zákaznické podpory, uvedenou na zadní straně obalu této příručky.
Problémy Řešení a vysvětlení
Kvalita obrazu Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz.
(přejděte na možnost MENU – Podpora – Automatická diagnóza – Test obrazu) (str. 20)
Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo
signálem.
Obraz na televizoru nevypadá tak dobře
jako v prodejně.
Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro •
získání obrazu v kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely.
Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které •
vysílají v kvalitě HD.
Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající •
v kvalitě HD.
Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard
✎
Definition).
Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) nebo set-top •
boxu na 1080i nebo 720p.
Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením •
signálu.
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků,
malé bloky, body, pixelizace
Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako •
jsou sportovní přenosy a akční filmy.
Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada •
televizoru.
Barvy jsou nesprávné nebo chybí. Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního •
signálu připojeny do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit
problémy s barvami nebo prázdnou obrazovku.
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas. Upravte nastavení možností • Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na režim Obraz / Barva / Jas /
Ostrost)
Upravte nastavení možností • Úspora energie v nabídce televizoru. (přejděte na možnost MENU –
Obraz – Eko řešení – Úspora energie). (str. 14)
Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost • MENU – Obraz – Picture
Obnovení obrazu)
Na okraji obrazovky je tečkovaná čára. Pokud je velikost obrazu nastavena na • Přizpůsobit obrazovce, změňte ji na 16:9. (str. 15)
Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo set-top boxu.•
Obraz je černobílý. Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru •
komponentního vstupu 1 na televizoru.
Obraz se po změně kanálu zastaví nebo je
zkreslený či se zpožďuje.
Je-li pro připojení použit terminál kabelové televize, zkuste jej resetovat. Znovu připojte kabel pro •
napájení střídavým proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat
až 20 minut.
Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p.•
Kvalita zvuku Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk.
(přejděte na možnost MENU – Podpora – Automatická diagnóza – Test zvuku) (str. 20)
Pokud je zvuk v pořádku, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem.
Z televizoru nevychází zvuk nebo je zvuk
při maximální hlasitosti příliš tichý.
Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru.•
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk. V nabídce zvuku nastavte možnost • Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor. (str. 17)
Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům •
pro vstup zvuku na televizoru.
Používáte-li externí zařízení, zkontrolujte nastavení výstupu zvuku zařízení (např. může být třeba změnit •
výstup zvuku u terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní
HDMI).
Používáte-li převodní kabel z DVI na HDMI, je nutný samostatný audio kabel.•
Pokud je televizor vybaven konektorem pro sluchátka, zkontrolujte, zda v konektoru není něco •
připojeno.
Z reproduktorů vychází nepříjemný hluk. Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia.•
V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň •
signálu může vést ke zkreslení zvuku.
BN68-02689C-Cze.indb 45 3/7/2010 3:57:52 PM