Filter
Top Products
Русский - 31
Поиск и устранение неисправностей
Прежде чем обратиться в службу технической поддержки Samsung, попытайтесь выполнить приведенные ниже
инструкции.
Если с помощью этих инструкций не удается устранить неполадку, запишите номер модели и серийный номер телевизора,
после чего обратитесь к местному торговому представителю торговой сети Samsung.
Отсутствуют звук или
изображение
Проверьте надежность подсоединения шнура электропитания.
Проверьте, нажата ли на телевизоре кнопка включения питания.
Проверьте значения параметров контрастности и яркости.
Проверьте уровень громкости.
Проверьте, не установлено ли для параметра Выбранный громкоговоритель
значение Внешний громкогов..
•
•
•
•
•
Изображение
нормальное, но звук
отсутствует.
Проверьте уровень громкости.
П
роверьте, не была ли нажата кнопка
M
MUTE на пульте дистанционного
управления.
•
•
Нет изображения или
изображение черно-белое
Отрегулируйте настройки цвета.
Убедитесь, что выбрана правильная система телевещания.
•
•
Помехи в звуке и
изображении
Попытайтесь найти электрическое устройство, которое влияет на телевизор, и
переставьте это устройство подальше.
Подключите телевизор к другой сетевой розетке.
•
•
Размытое или рябящее
изображение и
искаженный звук
Проверьте направление, месторасположение и подключение своей антенны.
Помехи часто возникают при использовании комнатной антенны.
•
•
Неисправности в работе
пульта дистанционного
управления
Замените батареи в пульте дистанционного управления.
Почистите верхнюю грань пульта дистанционного управления (окно передачи
сигнала).
Проверьте, правильно ли установлены полюсы батарей + и -.
Убедитесь, что батареи не разряжены.
•
•
•
•
Экран остается черным, а
индикатор питания мигает
Проверьте на компьютере: питание, сигнальный кабель.
Переместите мышь или нажмите любую клавишу на клавиатуре.
Проверьте на оборудовании (STB, DVD, и т.д.); питание, сигнальный кабель.
В телевизоре применяется система управления питанием.
Нажмите на пульте ДУ или на панели управления кнопку Source.
Выключите и снова включите телевизор.
•
•
•
•
•
•
В углу экрана
отображается искаженное
изображение.
Если на некоторых внешних устройствах выбран параметр По размеру экрана,
в углу экрана может появиться искаженное изображение. Этот симптом связан с
внешними устройствами, а не телевизором.
•
Отображается сообщение
Resets all settings to the
default values.
Отображается при нажатии кнопки EXIT и удержании ее в течение некоторого
времени. Для параметров устройства восстанавливаются заводские настройки по
умолчанию.
•