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05 Información adicional
Problemas Soluciones y explicaciones
No hay imagen, no hay vídeo
El televisor no se enciende.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
• Compruebe que la toma de la pared funcione.
• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a
distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.
El televisor se apaga automáticamente.
• Compruebe si la opción Temp. de desc. está establecida en Desactivado en el menú Configuración (pág. 20).
• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10~15 si no hay señal.
No hay imagen/vídeo. • Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos).
• Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-
ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de
un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a
distancia.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los canales. • Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado.
• Ejecute Plug & Play (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales.
Vaya a MENU - Configuración - Plug & Play (configuración inicial) y espere a que todos los canales
disponibles se guarden (pág. 7).
• Compruebe la posición de la antena.
La imagen se ve distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos,
pixelización
• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en
las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.
Conexión de PC
Aparece un mensaje de “Modo no
compatible”.
• Establezca la frecuencia y la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución
admitida por el televisor (pág. 24).
“PC” siempre aparece en la lista de fuentes
aunque el PC no esté conectado.
• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.
La imagen es buena pero no hay sonido. • Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.
Conexión de la red (según los modelos)
Error en la conexión de la red inalámbrica. • Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.
• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbr. (pág. 27).
• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.
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