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S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Guía de Solución de Problemas
Si el aparato no funciona correctamente cuando se siguen las instrucciones de este manual del usuario, compruebe la
siguiente tabla antes de llamar al servicio técnico.
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Síntoma Solución
No hay corriente • Asegúrese de que el cable de alimentación está enchufado.
• Si se produce un corte de alimentación, desenchufe el cable de alimentación
durante 30 minutos para permitir que el aparato se reinicie.
No hay imagen ni sonido • Compruebe si el aparato está encendido.
• Compruebe la conexión eléctrica.
• Compruebe la conexión de antena o de cable con el aparato principal.
• Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
• Apague el aparato y espere aproximadamente 1 minuto para volver a encenderlo.
No hay color • Compruebe la conexión de antena o de cable con el aparato principal.
• Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
• Ajuste “COLOR” en el menú “IMAGEN”.
Sonido correcto, imagen
deficiente
• Compruebe la conexión de antena o de cable con el aparato principal.
• Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la
imagen.
• Ajuste “CONTRASTE” y “CLARIDAD” en el menú “IMAGEN”.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Imagen distorsionada • Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Imagen débil • Compruebe la conexión de antena o de cable con el aparato principal.
• Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• Ajuste “CONTRASTE” y “CLARIDAD” en el menú “IMAGEN”.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Líneas o rayas en la imagen • Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la
imagen.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Imagen borrosa • Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Imágenes fantasmas en la
imagen
• Compruebe la conexión de antena o de cable con el aparato principal.
• Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la
imagen.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Barras en la pantalla del
televisor
• Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la
imagen.
La imagen se desplaza
verticalmente
• Cuando se utilice la antena exterior, compruebe el estado del cable y de la
conexión.
• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la
imagen.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
Marcas de diferente color en la
pantalla del televisor
• Separe el aparato de los aparatos eléctricos cercanos. Apague el aparato y espere
aproximadamente 30 minutos para volver a encenderlo.
• Vea otros canales de televisión. El problema podría limitarse a una emisora.
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