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PROBLÈMES DE FONCTIONNEMENT
Parfois, lorsque l’appareil ne fonctionne pas correctement, la cause du problème peut être facilement
identifiée en vérifiant simplement un détail qui a été négligé à prime abord. Avant de contacter le centre de
service autorisé par le plus près de chez vous, nous vous suggérons d’effectuer les vérifications suivantes.
Cela pourrait vous faire économiser temps et argent.
LISTE DE VÉRIFICATIONS À
EFFECTUER AVANT DE
CONTACTER UN RÉPARATEUR
PROBLÈME
MESURE CORRECTIVE
Essayez un autre canal, s’il est bien capté, il se peut que l’autre station éprouve des ennuis.
Le téléviseur est-il branché ?
La prise est-elle montée ?
L’interrupteur d’alimentation (POWER) a-t-il été pressé ?
L’antenne est-elle bien raccordée à la borne à l’endos de l’appareil ?
Si vous utilisez une antenne extérieure, vérifiez si les câbles ne sont pas endommagés.
Vérifiez s’il n’y pas d’interférence près de chez vous.
Eteignez le téléviseur et allumez-le à nouveau une minute plus tard.
Ajustez les couleurs.
Ajustez le contraste et la luminosité.
Vérifiez l’état des piles.
Eloignez le téléviseur de la proximité des appareils émettant des ondes
magnétiques. Mettez hors circuit à l’aide de la touche d’alimentation, puis
remettez en circuit environ 30 minutes plus tard.
La température environnante est basse.
L’autonomie du rétro-éclairage est d’environ 50.000 heures. Demandez le remplacement au Centre de service.
C’est la qualité du panneau LCD.
La télécommande ne fonctionne pas.
Il y a des barres dans l’image.
L’image est déformée.
L’image défile verticalement.
Il n’y a pas de couleur.
Mauvaise réception de certains canaux.
L’image est mauvaise.
Il y a des lignes parasites dans l’image.
L’image se dédouble.
L’image est floue.
Le son est bon mais l’image est mauvaise.
L’image est bonne mais le son est mauvais.
Pas de son ni d’image.
Différentes couleur sur l’écran.
Point noir ou lumineux sur l’écran
Problèmes avec le
Solution Possible
Décodeur de Sous-titres
Les sous-titres apparaissant au bas de l’écran
de mon téléviseur comportent des fautes
d’orthographe.
Les sous-titres sont incomplets ou mal
synchronisés avec le dialogue (et l’action) à
l’écran.
Les sous-titres sont brouillés, il y a des carrés
blancs à l’écran.
La téléhoraire indique que l’émission
visionnée est diffusée avec sous-titres.
Pourtant, il n’y en a aucun à l’écran.
La bande vidéo que je regarde me donne une
image sans sous-titres. Pourtant, l’emballage
de la vidéocassette indique bien qu’il devrait y
avoir des sous-titres.
Une boîte noire apparaît à l’écran du téléviseur
lorsque l’appareil syntonise certains canaux.
Vous visionnez une émission diffusée en direct qui comprend des sous-
titres comportant des erreurs non corrigées. Les émissions diffusées en
différé ne comporteront pas d’erreur étant donné le temps disponible
pour corriger ces dernières avant la diffusion.
Il est normal que les sous-titres apparaissent à l’écran quelques secondes
après l’action lors de la diffusion d’émissions en direct. La plupart des
entreprises produisant les sous-titres sont en mesure d’afficher 220 mots
à la minute. Si le débit du dialogue est plus rapide, un montage sera
effectué sur le dialogue à afficher afin que le texte demeure synchronisé
avec l’action à l’écran.
Il se peut que cela soit de l’interférence causée par les édifices voisins,
les lignes électriques, les orages, etc. qui brouille les sous-titres ou les
entrecoupe.
Les stations de télévision utilisent parfois un procédé de compression
vidéo afin d’accélérer la présentation d’émissions et laisser plus de temps
à la publicité. Puisque le décodeur ne peut lire de l’information qui a été
resserrée, les sous-titres ne pas affichés au bas de l’écran.
La vidéocassette que vous utilisez a été copiée illégalement ou
l’entreprise qui a effectué le doublage de cette vidéocassette a
accidentellement omis d’inclure les signaux de sous-titres sur la bande
vidéo lors du processus de doublage.
Si le téléviseur est en mode d’affichage de TEXTE, sélectionnez le mode
d’affichage des sous-titres “S-TITRES” ou “S-TITRES HF”.
Le panneau LCD est fabriqué pour assurer de nombreuses années de vie utile. Parfois, quelques pixels non-actifs peuvent
apparaître comme une petite tache de couleur. Cela ne doit pas être considéré comme un défaut de l’écran LCD.