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GUIDE DE DÉPANNAGE
CAUSE POSSIBLE
1. Le disjoncteur est déclenché ou
fermé, ou le fusible est grillé.
2. L’interrupteur de la lampe ou
de l’appareil est en position
OFF.
3. La lampe ou l’appareil est
défectueux.
4. Un autre appareil coupe l’ali-
mentation.
5. Les signaux de l’émetteur sont
bloqués ou l’émetteur est hors
de portée.
6. La pile de l’émetteur est faible.
7. Les commutateurs DIP de
l’émetteur et du récepteur ne
sont pas réglés à la même
position.
8. Les récepteurs sont trop
rapprochés.
1. Vous passez trop rapidement
d’un mode à l’autre.
2. Même chose qu’aux points 5,
6, 7 et 8 ci-dessus.
1. Défaillance temporaire de
l’alimentation.
2. Un autre émetteur utilise la
même voie de communication.
SYMPTOME
La lampe ou l’appareil
ne se met pas sous
tension.
La lampe ou l’appareil
ne se met pas hors
tension.
La lampe ou l’appareil
se met sous tension
au hasard.
SOLUTION
1. Réenclenchez le disjoncteur ou
remplacez le fusible.
2. Assurez-vous que l’interrupteur
de la lampe ou de l’appareil est
en position ON.
3. Faites un essai au moyen d’un
autre appareil.
4. Changez de voie sur l’émetteur et
le récepteur.
5. Vérifiez si un objet métallique ne
bloquerait pas le signal ou changez
l’émetteur de place.
6. Vérifiez la pile et remplacez-la au
besoin.
7. Assurez-vous que les commu-
tateurs DIP de l’émetteur et du
récepteur sont réglés à la même
position.
8. Augmentez la distance entre les
récepteurs, jusqu’à au moins 10
pi (3 m – minimum).
1. Attendez 1 ou 2 secondes avant
de passer d’un mode à l’autre.
2. Même chose qu’aux points 5, 6, 7
et 8 ci-dessus.
1. Appuyez sur le bouton OFF de la
télécommande.
2. Changez de voie sur l’émetteur et
sur le récepteur.
SERVICE TECHNIQUE
Veuillez faire le 1 800 858-8501 (service en anglais seulement) pour obtenir de
l’aide avant de retourner l’article au magasin.
En cas de problème, suivez ce guide. Vous pouvez aussi visiter notre site Web à www.hzsupport.
com. Si le problème persiste, composez* le 1 800 858-8501 (service en anglais seulement), entre
7 h 30 et 16 h 30, HNC, du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi écrire au :
HeathCo LLC
P.O. Box 90004, Bowling Green, KY 42102-9004
ATTN: Technical Service (Service technique)
* Lors d’un appel au service technique, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main
: numéro du modèle, date d’achat et endroit de l’achat.
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