Filter
Top Products
v Ремонт аппаратных средств Lenovo - Если будет установлено, что неполадка
связана с аппаратными средствами Lenovo, на которые предоставляется
гарантия, то квалифицированные специалисты обеспечат вам должный
уровень сервисного обслуживания.
v Технологические изменения - Иногда после продажи продукта бывает
необходимо внести в него изменения. Lenovo или уполномоченный торговец
продукцией Lenovo внесут необходимые технологические изменения,
относящиеся к приобретенным вами аппаратным средствам.
Гарантия не распространяется на:
v Замену или использование частей, произведенных не Lenovo или не для
Lenovo, или частей, не находящихся на гарантии
Примечание: Все узлы, на которые распространяется гарантия, содержат
7-символьный идентификатор в формате FRU XXXXXXX
v Выявление причин неполадок в программных средствах
v Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
v Изменения, исправления или модернизацию драйверов устройств
v Установку и обслуживание сетевой операционной системы (NOS)
v Установку и обслуживание прикладных программ
Чтобы определить, находится ли ваш компьютер на гарантии и когда истекает
гарантийный срок, перейдите на страницу http://www.lenovo.com/think/support,
щелкните по Warranty (Гарантии) и следуйте инструкциям на экране.
Положения и условия Ограниченной гарантии Lenovo, применимые к вашему
аппаратному продукту Lenovo, смотрите в Главе 3, Информация о гарантии, в
руководстве Руководство по технике безопасности и гарантии, которое
поставляется с продуктом Lenovo.
Когда будете звонить, постарайтесь быть рядом с компьютером на тот случай,
если, пытаясь помочь вам устранить неполадку, представитель службы
технической поддержки попросит вас выполнить какие-то действия. Прежде чем
звонить, обязательно загрузите самые последние драйверы и системные
обновления, проведите диагностику и запишите всю информацию. Обращаясь за
техническими консультациями, пожалуйста, имейте под рукой следующую
информацию:
v Тип и модель компьютера
v Серийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а также
свидетельство о законности их приобретения
v Описание неполадки
v Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
v Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Номера телефонов центров поддержки клиентов приводятся в этом руководстве
в разделе Список телефонов в разных странах мира.
Получение консультаций и услуг
52
ThinkPad
®
T61 Руководство по обслуживанию и устранению неполадок