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GUÍA DE DIAGNÓSTICO
Si tiene problemas con esta unidad, revise la tabla a continuación antes de llamar a servicio.
SÍNTOMA CAUSA SOLUCIÓN
La unidad no enciende. La batería está baja/ Recargue la batería como
descargada. se describe en la pág. 7.
La unidad no está Vea la pág. 16 en cuanto a
encendida. cómo encenderla.
Sin sonido. Los audífonos no están Inserte los audífonos.
conectados.
El volumen está muy Suba el volumen usando el
bajo. Botón de Subir volumen.
Los archivos de media Descargue archivos no
están corruptos. corruptos.
No hay archivos en el Cargue archivos a la unidad
reproductor. como se describe en las
páginas
8-11.
La computadora no El reproductor no está Cerciórese de que el reproductor
reconoce el reproductor. bien conectado. esté bien conectado.
La computadora no OS compatible: Windows XP
es compatible. (SP2) con WMP10 o superior.
Los archivos WMA con Método incorrecto de Vea la página 10 para
DRM no se reproducen. descarga. descargar los archivos WMA
con DRM.