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Solución de problemas
SÍNTOMA POSIBLE SOLUCIÓN
El TV no
funciona.
Verifique que el cable de alimentación esté
conectado.
Pruebe con otro tomacorriente de CA.
La alimentación está desconectada;
revise
el fusible o el interruptor automático.
Desconecte la unidad, y vuelva a
conectarla al cabo de una hora.
•
•
•
•
Sonido de
baja calidad o
ausencia de
sonido.
La estación o el servicio de TV cable
están con problemas; sintonice otra
estación.
Verifique los ajustes de volumen (Volume
o Mute).
Determine si hay posibles fuentes de
interferencia.
•
•
•
Imagen de
baja calidad o
ausencia de
imagen.
La estación o el servicio de TV cable
están con problemas; sintonice otra
estación.
Verifique que haya canales almacenados
en la memoria.
Revise las conexiones de la antena o
sistema TV cable; reoriente la antena.
Determine si hay posibles fuentes de
interferencia.
Verifique los ajustes de los controles de
imagen.
•
•
•
•
•
Mala recepción
en algunos
canales.
La estación o el servicio de TV cable
están con problemas; sintonice otra
estación.
Verifique que haya canales almacenados
en la memoria.
La señal de la estación es débil; reoriente
la antena.
Determine si hay posibles fuentes de
interferencia.
•
•
•
•
Mala definición
de los colores
o ausencia de
color.
La estación o el servicio de TV cable están
con problemas; sintonice otra estación.
Verifique que haya canales almacenados
en la memoria.
Verifique los ajustes de los controles de
imagen.
Revise las conexiones de la antena o
sistema TV cable; reoriente la antena.
Determine si hay posibles fuentes de
interferencia.
•
•
•
•
•
La imagen
presenta
oscilación o
desplazamiento.
La estación o el servicio de TV cable están
con problemas; sintonice otra estación.
Verifique que haya canales almacenados
en la memoria.
El servicio TV cable está transmitiendo
una señal codificada.
Ajustar antena.
•
•
•
•
Consulte la siguiente lista de localización de errores si experimenta problemas con su TV LED. Consulte
con su concesionario local o tienda de servicio si continúan los problemas. Compruebe que se han hecho
correctamente todas las conexiones cuando utilice el equipo con otros aparatos.
SÍNTOMA POSIBLE SOLUCIÓN
Problemas
con la pantalla
en emisiones
digitales.
Compruebe la potencia de la señal digital.•
No hay
recepción de
TV cable.
Revise todas las conexiones del sistema
TV cable.
Ajuste la opción Signal Type al modo
Cable.
La estación o el servicio de TV cable están
con problemas; sintonice otra estación.
•
•
•
Aparecen
barras
horizontales o
verticales en
la pantalla.
Controle las conexiones de la antena,
ajuste o redireccione la antena.
Determine si hay posibles fuentes de
interferencia.
•
•
La recepción
no es posible
más allá del
canal 13.
Asegúrese de que la opción de menú
Signal Type está en el modo apropiado.
Si está usando una antena, revise las
conexiones de la antena de UHF.
•
•
El control
remoto no
opera.
Las pilas están débiles o agotadas, o han
sido insertadas en forma incorrecta.
El mando a distancia está fuera del
alcance, acérquese a la TV LED (15 pies).
Asegúrese de apuntar la unidad de control
remoto hacia el sensor de control remoto.
Asegúrese de que no hay obstáculos entre
el mando a distancia y la TV LED.
Verifique que el cable de alimentación esté
conectado.
•
•
•
•
•
El televisor se
apaga.
El temporizador de desactivación
automática ha sido activado.
El suministro de energía se ha
interrumpido.
•
•
La función
de subtítulo
cerrado no
está activada.
Estación de TV está experimentando
problemas o programa sintonizado no está
en modo de subtítulo cerrado. Pruebe en
otro canal.
Verifique la conexión de TV cable o antena
VHF/UHF, reposicione o gire la antena.
Configure Subtítulos Ocultos en el menú.
•
•
•
El idioma
deseado no
se muestra.
Seleccione el idioma apropiado en las
opciones del menú.
•
PARA SERVICIO AL CLIENTE, AYUDA ADICIONAL PARA LA INSTALACION Y PARA LA OPERACION, O PARA
ORDENAR ACCESORIOS POR FAVOR LLAME:
1-800-289-0980
CUANDO LLAME A SERVICIO AL CLIENTE, POR FAVOR TENGA A MANO EL NÚMERO
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