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54 Guía de información del producto
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Debe enviar los productos a Dell en los cinco (5) días siguientes a la fecha en la que Dell emita el número de
autorización para la devolución de créditos. También debe devolver los productos a Dell en el paquete original,
en estado como si fuera nuevo junto con los soportes, documentación y el resto de elementos incluidos en el envío
original, pagar los gastos de envío por adelantado y asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdida o daños del
producto durante el envío.
NOTA: Antes de enviarnos el producto, asegúrese de crear una copia de seguridad de los datos del disco duro o de
cualquier otro dispositivo de almacenamiento del producto. Quite la información personal, de marca registrada o
confidencial y los dispositivos extraíbles como disquetes, CD o tarjetas de PC. No nos hacemos responsables de la
información personal, de marca registrada o confidencial o las pérdidas o daños en datos o soportes extraíbles.
Términos de garantía limitada para productos de hardware de la marca Dell
(sólo en Canadá)
¿Qué cubre la garantía limitada?
Esta garantía limitada cubre los defectos de materiales y de fabricación de los productos de hardware de la marca
Dell de nuestros clientes y usuarios finales, incluidos los productos periféricos de la marca Dell.
¿Qué no cubre la garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre:
• Software, incluidos los sistemas operativos y el software agregado a los productos de hardware de la marca
Dell mediante el sistema de integración en fábrica o la recarga de software
• Accesorios y productos de Solution Provider Direct o que no sean de la marca Dell
• Problemas derivados de:
– Causas externas como accidentes, abusos, uso incorrecto o fallos del sistema de alimentación eléctrica
–Servicio no autorizado por Dell
– Uso que no sigue las instrucciones del producto
– El incumplimiento de las instrucciones del producto o no realizar el mantenimiento preventivo
– Problemas derivados del uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell
• Productos con etiquetas de servicio o números de serie modificados o sin ellos
• Productos que no se han pagado a Dell
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y PUEDE QUE TAMBIÉN TENGA
OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA REGIÓN A OTRA. LA RESPONSABILIDAD DE DELL POR UN
FUNCIONAMIENTO INCORRECTO O DEFECTOS EN EL PRODUCTO SE LIMITA A LA REPARACIÓN O
REEMPLAZO SEGÚN ESTABLECE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, DURANTE LA DURACIÓN DEL
PERÍODO DE GARANTÍA REFLEJADO EN EL PAQUETE O FACTURA. SALVO LAS GARANTÍAS EXPRESAS
INCLUIDAS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, DELL EXCLUYE EL RESTO DE GARANTÍAS O
CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANTÍAS Y
CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO,
LEGAL O DE CUALQUIER OTRO TIPO. ALGUNAS REGIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS
GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS, O LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA
O CONDICIÓN IMPLÍCITA. POR LO TANTO, PUEDE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.