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Resolución de problemas
Resolución de problemas 53
Resolución de problemas
Consulte esta sección si tiene problemas de visualización, imagen, sonido o puesta en marcha del televisor.
Preguntas sobre la puesta en marcha inicial
Síntoma Solución
Al encender el televisor no se oye el
sonido, aunque sí se ve la imagen.
■ está el volumen demasiado bajo? Pulse el botón Volumen.
■ ¿Está activada la opción Silencio? Pulse el botón Silencio o el botón
Volumen.
■ ¿Están apagados los altavoces en el menú en pantalla (OSD)? Presione
el botón Menú para abrir el menú en pantalla (OSD). Pulse el botón de
flecha hacia abajo para seleccionar Audio y entonces pulse el botón
OK (Aceptar); pulse el botón de flecha hacia abajo para seleccionar
Altavoz y pulse OK (Aceptar); pulse la flecha hacia abajo para
seleccionar On (Encendido) y pulse OK (Aceptar). Presione el botón
Menú para cerrar el menú en pantalla (OSD).
No oigo el sonido del receptor
HDMI, DVD u otro tipo de
dispositivo.
Compruebe que el dispositivo emite audio mediante HDMI en formato
PCM. Cambie la configuración del dispositivo si es necesario.
Este televisor no es compatible con entrada de audio mediante HDMI en
formato Dolby Digital; para más información consulte “Comprender la
salida de audio“ en la página 32.
Para utilizar la salida de Dolby Digital de su dispositivo de salida digital,
conecte la salida digital de su dispositivo directamente a la entrada de su
receptor AV o sistema de sonido externo compatible con Dolby Digital.
No se ve ninguna imagen al
encender el televisor.
■ ¿Está correctamente conectado el componente del que proceden las
señales de entrada? Verifique que los cables están bien insertados en
los conectores de acuerdo con los colores.
■ ¿Está la fuente de la señal de entrada encendida? Encienda el receptor
externo, el reproductor DVD o cualquier otro dispositivo que esté
intentando visualizar.
■ ¿Está seleccionada la fuente de señales de entrada correcta? Pulse el
botón Fuente del mando a distancia y confirme la fuente que está
seleccionada.
■ Pulse el botón Menú del mando a distancia o en el televisor:
■ Si aparece el menú en pantalla, compruebe los cables que van a la
fuente de entrada y pulse el botón Fuente del mando a distancia o
en el televisor para elegir la fuente de señales de entrada.
■ Si no aparece el menú en pantalla (OSD), consulte el tema
siguiente, “La unidad no se enciende.”