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Avant d’appeler le service d’assistance
Veuillez faire les simples vérifications suivantes avant d’appeler le service
après-vente. Ces conseils peuvent vous permettre d’économiser du temps
et de l’argent, puisque les frais d’installation de récepteur et de réglage des
commandes du client ne sont pas couverts par votre garantie.
Symptômes Éléments à vérifier et mesures à prendre
Image double ou
« fantôme » lors
de l'utilisation du
syntonisateur
* Cela peut être causé par une obstruction de l’antenne due
à de hauts bâtiments ou des collines. L’utilisation d’une
antenne hautement directionnelle peut améliorer l’image
Aucune alimentation
* Vérifiez si le cordon d’alimentation CA de l’écran est
branché dans la prise.
* Débranchez l’écran et après 60 secondes réinsérez la
fiche dans la prise et allumez l’écran.
Aucune image
*Vérifiez que le raccordement de l’antenne est bien fixé à
l’arrière de l’écran.
*Vérifiez s’il y a un problème de diffusion de la chaîne en
essayant plusieurs canaux.
* Réglez le contraste et la luminosité.
*Vérifiez les paramètres du sous-titrage, car certains modes
de texte peuvent bloquer la visibilité des images à l’écran.
Image correcte mais
pas de son
*Augmentez le VOLUME.
*Confirmez que l’écran n’est pas en sourdine en appuyant
sur le bouton MUTE de la télécommande.
Son correct mais
couleurs médiocres
* Réglez le contraste, les couleurs et la luminosité.
Image médiocre
* Il est possible que la qualité de l'image soit médiocre
lorsqu'une caméra ou un caméscope S-VHS activé
est branché en même temps à l'écran et à un autre
périphérique. Débranchez l'un des périphériques.
Image neigeuse et bruit
lors de l'utilisation du
syntonisateur
* Vérifiez le signal et le raccordement de l'antenne.
Présence d'une ligne
pointillée horizontale
*Cela peut être causé par des interférences électriques (par
ex. sèche-cheveux, lumières au néon à proximité, etc.).
*Éteignez puis rallumez l’appareil.
L'écran ne réagit pas à
la télécommande
* Vérifiez que les batteries fonctionnent et remplacez-les au
besoin.
*Nettoyez la lentille du capteur de la télécommande situé sur
l’écran.
*Au besoin, servez-vous des boutons situés sur le côté
de l’écran.