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Servicio de atención al cliente
S
i todavía tiene preguntas sobre el funcionamiento de su mando a distancia
u
niversal ONE FOR ALL KAMELEON 5 y no encuentra la(s) respuesta(s) en la
sección ”Problemas y Soluciones” (vea la pág. 103), puede contactar con el
servicio de atención al cliente para que le asistan.
S
i lo desea puede visitar nuestra página de Internet: www.oneforall.com
N
uestra página web tiene muchas ventajas:
- 24 horas de acceso.
-
No hay tiempos de espera.
-
Sección especial de preguntas frecuentes.
- Información sobre toda la gama de productos ONE FOR ALL.
A
ntes de contactar con nosotros por fax, E-Mail o teléfono, asegúrese
d
e que dispone de la información necesaria la cual puede obtener
rellenando la tabla que le facilitamos a continuación.
Datos que necesitamos saber antes de que contacte con nosotros:
1
Que tiene un mando a distancia universal ONE FOR ALL KAMELEON 5
URC-8305 (*).
2 Fecha de compra (.........../.........../...........).
3 Una lista de todos los códigos de ayuda de sus aparatos/modelos (*):
(vea el ejemplo a continuación)
Aparato Modelo Nº modelo Nº modelo Código
aparato mando programación
TV Sony KV-25C5D RM-883 1505 (ejemplo)
El número de tipo/modelo de sus aparatos se puede encontrar en el
manual de instrucciones de éstos o en la placa ubicada detrás del
aparato.
4. Fax, E-Mail o teléfonos:
En España
E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 900-993141 (*) (**)
(*) Cuando nos llame se le pedirá el número de URC de su mando.
El número de URC de su KAMELEON 5 es el 8305.
(**) Cuando nos llame de un teléfono móvil:
- Puede ser que tenga un coste extra cuando nos llame de: Francia
o Inglaterra
- Puede ser que no pueda contactarnos cuando nos llame de;
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Grecia, Portugal, Suiza, Italia,
Irlanda o Austria.
(***) Por favor envíenos un mensaje en blanco, a su vez recibirá una
respuesta automática con un formulario a rellenar.
Consejos útiles
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Kameleon_5_Euro_10_TALEN:Kameleon_5_nieuw_2006_Euro 12-03-2007 16:24 Pagina 104