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Identication des problèmes
Le tableau ci-dessous dresse la liste des problèmes courants et suggère des solutions. Si aucun de ces conseils ne permet
de corriger le problème, communiquer avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.
Problème Solution possible
Image de qualité médiocre. Essayez une autre canal.
Réglez l’antenne.
Vériez tous les branchements.
Son de qualité médiocre. Essayez une autre canal.
Réglez l’antenne.
Aucune image ou aucun son. Essayez une autre canal.
Appuyez sur le bouton SOURCE.
Vériez que la télévision est branchée.
Vériez les branchements de l’antenne.
Il n’y a pas de son ou le son est trop
bas alors que le volume est réglé au
maximum.
Dans un premier temps, vériez le volume pour les éléments branchés sur
votre téléviseur (récepteur de diffusion numérique, DTV, DVD, récepteur de
diffusion par câble, magnétoscope, etc.).
Puis, réglez le volume du téléviseur en conséquence.
L’image roule verticalement. Vériez tous les branchements des câbles.
La télévision fonctionne
irrégulièrement.
Débranchez la télévision pendant 30 secondes puis essayez de nouveau.
Le téléviseur ne s’allume pas. Vériez que la prise électrique fonctionne correctement.
Dysfonctionnement de la
télécommande.
Remplacez les piles de la télécommande.
Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).
Vériez les bornes de la batterie.
Message ‘Vérier signal câble.’. Assurez- vous que le câble d’interface est solidement branché aux sources PC.
Message ‘Mode non disponible’. Vérier la résolution maximale et la fréquence vidéo de l’appareil raccordé.
Comparez ces valeurs aux données des modes.
Problème d’écran en diffusion
numérique.
Vériez la puissance du signal numérique et l’entrée de l’antenne.
L’image est trop claire ou trop sombre. Réglez la luminosité et le contraste.
Utilisez la fonction de réglage n.
Barres noires à l’écran. Assurez-vous que votre réception est en haute dénition (HD).
Les stations des canaux à haute dénition émettent parfois en signaux à
dénition standard (SD), ce qui peut causer la formation de barres noires.
Réglez votre câblosélecteur ou récepteur satellite sur le mode Étirer ou format
large pour éliminer les barres.
L’image a une teinte rouge/verte ou
rose.
Assurez-vous que les câbles pour composants sont branchés aux prises
correspondantes.
Le mode Sous-titres ne fonctionne pas. Si vous utilisez un câblosélecteur ou un récepteur satellite, vous devez réglez
le mode Sous-titres sur le récepteur et non sur le téléviseur.
Image embrouillée Le logiciel de votre câblosélecteur a besoin d’une mise à niveau.
Communiquez avec votre câblodistributeur.
Images fantômes. La raison peut être une incompatibilité avec votre câblosélecteur.
Pour supprimer ce problème, branchez les câbles pour composants.
Des barres horizontales et clignotent,
scintillent ou tremblent sur l’image.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage n.
Des barres verticales et clignotent,
scintillent ou tremblent sur l’image.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage n.
Annexe
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