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Identificando problemas
Se a TV aparentemente tiver algum problema, tente primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções.
Se nenhuma destas dicas de solução de problemas for aplicável, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente da Samsung
mais próximo.
Apêndice
Problema
Qualidade de imagem inferior.
Som com qualidade deficiente.
Sem imagem ou som.
Sem som ou som muito baixo no
volume máximo.
A imagem desce verticalmente.
ATVestá funcionando irregularmente.
ATVnão liga.
Controle remoto com defeito
A imagem está muito clara ou
muito escura.
A imagem está muito grande ou
muito pequena.
Atela está preta e a luz do
indicador de energia pisca
regularmente.
As qualidades visuais de canais
digitais variam.
A imagem danificada aparece no
canto da tela.
Solução possível
Tente outro canal.
Ajuste a antena.
Verifique todas as conexões da fiação.
Tente outro canal.
Ajuste a antena.
Tente outro canal.
Pressione o botão SOURCE.
Certifique-se de que a TV esteja ligada na tomada.
Verifique as conexões da antena.
Certifique-se de que o botão MUTE esteja desativado.
Verifique primeiro o volume das unidades conectadas à TV(receptor de transmissão digital, DVD,
receptor de transmissão a cabo, VCR, etc.). Em seguida, ajuste o volume da TVde acordo.
Ve rifique todas as conexões.
Desligue a TV por 30 segundos e, em seguida, tente ligá-la novamente.
Certifique-se de que a tomada de parede esteja funcionado.
Substitua as pilhas do controle remoto.
Limpe a parte superior do controle remoto (janela de transmissão).
Ve rifique os terminais das pilhas.
Pressione o botão TV para colocar o seu remoto no modo “TV”.
Verifique se o controle remoto está com pilhas.
Ve rifique se os pólos “+” e “-” das pilhas estão inseridos corretamente.
Ajuste o brilho e o contraste.
Ajuste a sintonização fina.
Ajuste as definições de Tamanho.
No seu computador, verifique a energia e o sinal do cabo.
ATVestá utilizando o sistema de gerenciamento de energia.
Mova o mouse do computador ou pressione uma tecla do teclado.
No seu equipamento (STB, DVD, etc), verifique a energia e o sinal do cabo.
ATVestá utilizando o sistema de gerenciamento de energia.
Pressione o botão Source no painel ou no controle remoto.
Ligue e desligue a TV.
As qualidades visuais de canais digitais podem variar, dependendo do método de produção original
(analógico ou digital).
• Se o método de produção original for digital: O programa terá alta qualidade visual.
• Se o método de produção original for analógico: O programa digital exibido na tela será originalmente
um programa analógico que foi convertido para digital. Aqualidade visual é de grau SD (definição
padrão).
Se Apenas varrer for selecionado em alguns dispositivos externos, a imagem danificada pode aparecer
no canto da tela Este sintoma é causado pelos dispositivos externos e não pela TV.
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