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Garantie limitée (suite) 83
Afin d’échanger votre produit avec Philips (selon les conditions de la garantie décrites plus haut),
souvenez-vous que:
• si vous échangez votre produit à compter de 90 jours de la date d’achat d’origine, vous n’avez rien à payer.
• Si vous échangez votre produit plus de 90 jours mais moins d’un an à compter de la date d’achat d’origine,
communiquez avec Philips au 1-800-531-0039 pour déterminer le coût prédéterminé de l’échange.
• Si vous ne disposez d’aucun reçu ou preuve d’achat ou si vous avez des questions supplémentaires,
communiquez avec Philips au 1-800-531-0039.
Pour obtenir un produit de remplacement de Philips:
1. Communiquez avec Philips au 1-800-531-0039 pour déterminer le coût de l’échange.
2. Veuillez remplir le formulaire d’échange ci-dessous.
3. Emballez le produit ainsi que ses accessoires dans son carton d’emballage d’origine ou autre solution
appropriée. Votre produit de remplacement sera accompagné de tous les accessoires nécessaires. Pour de
plus amples détails sur l’emballage, composez le 1-800-531-0039.
4. Placez dans une enveloppe le formulaire d’échange dûment rempli, une copie de la preuve d’achat originale
ainsi que le paiement au montant approprié. NE PAS ENVOYERD’ARGENT COMPTANT. Ne pas utiliser
d’agrafe ou de trombone pour garder les documents ensemble. Écrivez sur l’enveloppe « Documents à ren-
voyer ». Placez cette enveloppe dans la boîte avec le produit.
5. Scellez la boîte à l’aide de ruban d’emballage et renvoyez le produit via United Parcel Service (UPS), assur-
ances et transport payés à l’adresse fournie par Philips. Pour de plus amples détails, composez le
1-800-531-0039. Un produit de replacement vous sera envoyé via UPS dans les 48 heures (jours ouvrables) à
partir de la réception du produit par Philips.
Lorsque vous devez renvoyer le produit à Philips pour l’échanger, vous êtes responsable des frais d’expédition. Philips s’en-
gage à payer les frais d’expédition pour renvoyer votre produit à votre domicile.
INSTRUCTIONS D’ÉCHANGE
FORMULAIRE D’ÉCHANGE
Votre adresse (l’adresse civique où votre produit sera directement expédié, aucune boite postale
permise):
Nom Adresse: Apt #:
Ville: État/Province: Code postal:
Téléphone (jour): Téléphone (nuit):
Frais d’échange: + Taxe de vente: = Total:
Méthode de paiement: (Choix unique. Pas d’argent comptant ou contre remboursement.)
_____ Chèque/Mandat de poste No. de chèque/de mandat de poste
Numéro de compte Date d’expiration
_____ American Express ___________________________ __________
_____ Visa ___________________________ __________
_____ Novus/Discover ___________________________ __________
_____ Mastercard ___________________________ __________
Signature _____________________________________________________________ Raisons détaillées du renvoi,
utilisez d’autres feuilles de papier au besoin: _____________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Numéro de série Numéro de série
N’oubliez pas que votre boîte d’envoi doit inclure ce qui suit:
• Le produit,
• Le formulaire d’échange dûment rempli et la
preuve d’achat,
• Les accessoires fournis avec le produit et
• Le paiement, s’il y a lieu.
750(FR).p52-84 03.4.23 8:20 PM Page 83