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Solución de problemas
Cuando exista algún problema con su TV, apáguelo y vuélvalo a encender. Si no se resuelve el problema también
puede consultar los siguientes consejos. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros.
PROBLEMA POSIBLE SOLUCIÓN
No se emite sonido ni imagen
• Compruebe si está bien conectado el cable de alimentación en una toma de
corriente de CA.
• Pulse el botón
[
]
en el control remoto para activar la unidad del modode
espera.
• Compruebe si se enciende o no el LED. Si está encendido, el TV está recibiendo
alimentación.
He conectado una fuente externa
en mi TV y no tengo imágenes ni
sonido.
• Verifique que se haya realizado correctamente la conexión de salida de la
fuente externa y la conexión de entrada del TV.
• Asegúrese de que haya realizado correctamente la selección del modo de
entrada para la señal entrante.
Cuando enciendo el TV, existe
un retraso de unos segundos
antes de que aparezcan las
imágenes. ¿Esto es normal?
• Sí, esto es normal. El TV está buscando información de ajuste anterior y está
inicializando el TV.
La imagen es normal pero no se
emite sonido.
• Compruebe el ajuste de volumen.
• Verifique si no se “Encendido” la función de silencio.
Hay sonido pero no se ve la
imagen o se la ve en blanco y
negro.
• Si la imagen está en blanco y negro, primero desconecte el TV de la toma de
corriente CA y vuelva a conectar después de 60 segundos.
• Verifique que el Color esté establecido en 50 o más.
• Pruebe los diferentes canales del TV.
El sonido y la imagen están
distorsionados o no son claros
• Un aparato eléctrico podría estar afectando al TV. Apague los aparatos, si aún
existe interferencia, aleje el aparato del TV.
• Inserte la clavija del cable de alimentación del TV en otra toma de corriente.
El sonido y las imágenes
son borrosas o se cortan
momentáneamente.
• Si usa una antena externa, verifique la dirección, posición y conexión de la
antena.
• Ajuste la dirección de la antena o restaure la sintonización de canales.
Existen bandas horizontales/
verticales en la imagen o la
imagen parpadea.
• Verifique si existe una fuente de interferencia en la cercanía, tal como un
aparato o herramienta eléctrica.
El recinto de plástico hace un
sonido “clic”.
• El sonido “clic” puede ser ocasionado al cambiar la temperatura ambiente de
la habitación. Este cambio ocasiona que el recinto del TV se infle o contraiga, y
esto produce el sonido. Esto es normal y el TV esta bien.
No funciona el mando a
distancia
• Confirme que el TV esté encendido y en funcionamiento.
• Cambie las baterías del mando a distancia.
• Verifique si se han instalado correctamente las baterías.
NOTA
• Para usarse en México, la operación de este equipo se encuentra sujeta a las siguientes dos condiciones: 1) es
posible que este dispositivo no ocasione interferencia perjudicial, 2) este dispositivo debe aceptar cualquier tipo
de interferencia, incluida aquella que pueda ocasionar su mal funcionamiento.