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Service clientèle
Si vous avez d'autres questions sur le fonctionnement de votre télécommande universel-
l
e URC-7781 et si vous ne trouvez pas les réponses dans la section des problèmes et solu-
t
ions, vous pouvez obtenir une assistance auprès du service clientèle.
V
ous pouvez visiter notre site Internet
www.oneforall.com
A
vant de nous contacter, par télécopie, courrier électronique ou téléphone,
assurez-vous d'avoir à disposition les informations requises en remplissant le
tableau ci-dessous.
V
oici ce que nous devons savoir quand vous nous contactez :
1 Que vous possédez une télécommande universelle ONE FOR ALL URC-7781.
2
La date de l’achat (.........../.........../...........).
3 Laliste de vos équipements/modèles : (voir l'exemple ci-dessous).
A
ppareil Marque Appareil Télécommande CONFIGURATION
n° modèle n° modèle code
TV Sony KV-25C5D RM-883 T1505 (example)
Le type et le numéro de modèle se trouvent le plus souvent dans le manuel du
propriétaire de votre équipement ou sur la plaque d’identification derrière l’ap-
p
areil.
4
. Puis envoyez-nous un Fax ou e-mail ou alors appelez-nous:
En France
E
-mail : ofahelp@uebv.com (*)
Fax : +31 53 432 9816
T
el. : 0173036536
En Belgique Au Luxembourg
E-mail : ofahelp@uebv.com (*) E-mail : ofahelp@uebv.com (*)
Fax : +31 53 432 9816 Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 022750851 Tel. : 4066615632
En Suisse
E-mail : ofahelp@uebv.com (*)
Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 0443420449
(*) Envoyez simplement un message vide, vous obtiendrez une réponse automatique.
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