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Instalación
HP recomienda solicitar los servicios de un instalador
cualificado para el montaje de su televisor en la pared. Los
daños que resulten de una instalación a medida no están
cubiertos por la garantía del producto. Es posible que la
garantía no cubra la desinstalación o reinstalación de un
televisor montado en la pared o instalado a medida para
realizar el servicio de garantía. El televisor debe
desmontarse de la pared o retirarse de la zona antes de
que llegue el técnico del servicio de garantía para reparar
o sustituir el televisor.
Visite HPshopping en http://shopping.hp.com
para obtener información sobre los servicios de
instalación de HP.
Información sobre la Garantía y la Licencia
Reparaciones
Servicio a domicilio
Si a su televisor se le ha diagnosticado un fallo de
hardware, podemos convenir una hora apropiada para que
un técnico cualificado vaya a reparar el producto. Este
servicio está incluido como parte de la garantía del
producto.
Reemplazo anticipado de la
unidad
Si fuera necesario llevar el producto al taller para su
reparación, HP dispondrá la entrega a domicilio de una
unidad de reemplazo y retirará el televisor defectuoso.
Nosotros nos hacemos cargo de todos los gastos de envío y
manipulación. Este servicio es gratuito durante el periodo
de duración de la garantía del hardware.
Proteja su inversión
Obtención de una ampliación de
garantía
Aumente la cobertura de la garantía estándar de fábrica
hasta 3 años con el plan de servicios ampliado. La
cobertura de este servicio comienza en la fecha de compra
del producto y es preciso contratarlo dentro del primer año
de adquisición del televisor.
Para obtener más información visite:
http://www.hp.com/home/ownerservices
(sólo en los EE.UU.).
O bien, llame al 1-(866) 234-1377.
Opciones de soporte de HP fuera
de la garantía
Aunque su garantía haya expirado, HP Total Care todavía
puede proporcionarle una serie de opciones de servicio y
soporte:
•
Los titulares de tarjetas Visa y MasterCard en los Estados
Unidos o Canadá, pueden llamar al 1-(800) 474-6836
[1-(800) HP invent]. Los precios podrán modificarse sin
previo aviso y variar en función del producto.
Los costes adicionales se cargarán a su tarjeta Visa o
MasterCard.
Reciclaje: HP Planet Partners
HP es sensible al medio ambiente y tiene un programa,
Planet Partners, para que nos resulte más fácil recuperar su
producto usado para reciclarlo. HP le ayudará a reciclar su
equipo usado aunque no sea un producto de HP; retiramos
todas las marcas y modelos. Visite nuestro sistio Web en
http://www.hp.com/recycle para saber lo fácil que
resulta reciclar.
Garantía limitada de
hardware
Sistemas originales 1 año
Asistencia telefónica para diagnosticar
posibles problemas de hardware
1 año