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Installation
HP recommande de contacter un technicien d’installation
qualifié pour effectuer le montage mural de votre téléviseur.
Une installation personnalisée risque d’endommager le
téléviseur, ce qui n’est pas couvert par la garantie. La
garantie peut ne pas couvrir la désinstallation ou la
réinstallation d’un téléviseur installé au mur ou par des
méthodes personnalisées. Le téléviseur doit être enlevé du
mur ou de la zone en retrait avant que le technicien du
service sous garantie n’arrive sur les lieux pour effectuer la
réparation ou remplacer le téléviseur.
Pour de plus amples informations sur les services
d’installation HP, visitez le site HP Shopping à l’adresse :
http://shopping.hp.com
Informations relatives à la garantie
et le contrat de licence
Services de réparations
Service à domicile
Si une défaillance matérielle a été diagnostiquée pour votre
téléviseur, nous pouvons demander à un technicien qualifié
de venir et réparer le téléviseur. Le service fait partie de la
garantie couvrant votre produit.
Service étendu de remplacement
d’un téléviseur
Si une réparation en atelier s’impose pour réparer le
téléviseur, HP se chargera de livrer un téléviseur de
remplacement et de venir chercher le téléviseur défectueux.
Nous prenons en charge tous les frais d’expédition et de
manutention. Ce service est gratuit tant que le téléviseur est
couvert par la période de garantie.
Protégez votre
investissement
Prolongez une garantie standard
Vous pouvez prolonger votre garantie standard pendant
3 ans en achetant l’extension du plan de service. La
couverture du service prend effet à la date d’achat du
produit et vous devez acheter le service prolongé au cours
de la première année suivant l’acquisition du téléviseur.
Pour plus d’informations, veuillez visiter le site :
http://www.hp.com/home/ownerservices
(É.-U. uniquement).
Ou appelez le 1-866-234-1377.
Options d’assistance HP pour les
téléviseurs hors garantie
Même après l’expiration de votre garantie, le service
HP Total Care peut encore vous offrir diverses options
d’assistance et de service :
•
Si vous avez une carte Visa ou MasterCard et appelez
des É.-U. ou du Canada, composez le 1-800-474-6836
[1-800-HP invent]. Les prix sont sous réserve de
modification sans préavis et peuvent varier selon votre
produit.
Ces frais seront facturés sur votre carte Visa ou MasterCard.
Recyclez : Programme Planet
Partners de la société HP
La société HP est très soucieuse de la protection de
l’environnement et dirige un programme, Planet Partners,
visant à récupérer vos vieux produits pour les recycler.
HP vous aidera à recycler votre ancien téléviseur, même s’il
n’est pas de marque HP. Nous acceptons toutes les
marques et tous les modèles. Visitez notre site Web
http://www.hp.com/recycle et vous verrez comment
il est facile de recycler.
Garantie limitée sur le
matériel
Systèmes d’origines 1 an
Assistance technique par téléphone pour le
diagnostic de problèmes matériels éventuels
1 an