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v ningún programa de software, ni los precargados o proporcionados con la
Máquina, ni los instalados posteriormente;
v el malfuncionamiento resultante de una utilización incorrecta (incluyendo,
pero no limitándose a, el uso de cualquier capacidad o función de la
Máquina, que no sea la autorizada por escrito por IBM), accidente,
modificación, entorno físico o de funcionamiento inadecuado, o
mantenimiento incorrecto por parte del usuario;
v malfuncionamiento causado por un producto del cual IBM no es
responsable; y
v cualquier producto que no sea IBM, incluyendo aquellos que IBM puede
proporcionar o integrar en un Máquina IBM a petición del usuario.
La
garantía queda anulada si se eliminan o modifican las etiquetas de
identificación situadas en la Máquina o en sus piezas.
IBM no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de una
Máquina.
Cualquier soporte, técnico o de otro tipo, proporcionado para una Máquina
bajo garantía, como por ejemplo asistencia telefónica acerca de preguntas del
tipo "cómo se hace" y aquellas referentes a la configuración e instalación de la
Máquina, se proporcionará SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE.
Cómo obtener Servicio de garantía
Si la Máquina no funciona según lo garantizado durante el período de
garantía, póngase en contacto con IBM o su distribuidor para obtener servicio
de garantía. Si no registra la Máquina con IBM, puede que necesite presentar
un comprobante de compra como prueba de que tiene derecho a recibir el
servicio de garantía.
Qué hará IBM para corregir problemas
Cuando llame para obtener servicio técnico, debe seguir los procedimientos de
determinación y resolución de problemas que IBM especifique. Un técnico
intentará realizar un diagnóstico inicial del problema y le ayudará a resolverlo
por teléfono.
El tipo de servicio de garantía aplicable a la Máquina se especifica en la Parte
3 - Información de la garantía.
El usuario es responsable de bajar e instalar el Código de Máquina
especificado (microcódigo, código básico de entrada/salida del sistema
(denominado ″BIOS″), programas de utilidad, controladores de dispositivo, y
diagnósticos entregados con una Máquina IBM) y otras actualizaciones de
software desde un sitio Web de Internet de IBM o desde cualquier otro
soporte electrónico, y de seguir las instrucciones que IBM proporciona.
Si el problema se puede solucionar con una Unidad sustituible por el cliente
("CRU") (por ejemplo, teclado, ratón, altavoz, memoria, unidad de disco duro
u otra pieza fácilmente sustituible), IBM suministrará estas piezas al usuario
para que sean sustituidas por el mismo.
Si la Máquina no funciona según lo garantizado durante el período de
60 ThinkPad R50 Series Guía de servicio y de resolución de problemas