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GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (CONTINUACIÓN)
SÍNTOMA
DISCOS
Launidadnoinicialareproducción.
Algunasfuncionalidadesnofuncionan
comoseespera.
Elidiomaseleccionadonoseescucha
omuestraenlossubtítulos.
Lossubtítulosnofuncionan
correctamente.
Nosepuedecambiarelángulo.
La pantalla del televisor muestra el
mensaje“NoSignal”(Sinseñal)o
estáenblanco.
SOLUCIÓN POSIBLE
Inserteeldiscoenformacorrecta.
Asegúresedeinsertarundiscoquese
puedareproducir,comosemuestraenla
página 16.
Coloquecorrectamenteeldiscoenla
bandejadentrodelaguía.
Limpieeldisco.
Estoesnormal;pruebeconotrafunción.
Estoesnormal;pruebeconotrodisco.
Estoesnormal;pruebeconotrodisco.
Activelossubtítulos.
Pruebeconotrodisco,obien,esperehasta
llegaraunaescenaquepermitaotroángulo
decámara.
Eltelevisornoadmitelasalida1080i/1080p;
conectelasalidadeVideocomosemuestra
enlapágina 11.
Presione elbotón TV RES(RESOLUCIÓN
DELTELEVISOR)paraalternarlosajustes
hastaquesevisualicelaimagen.
CAUSA POSIBLE
Noseinsertóeldisco,oseinsertóalrevés.
Sehainsertadoundiscoquenosepuede
reproducir.
Eldisconoestácolocadoenlaguía.
Eldiscoestásucio.
Algunasfuncionalidadesyfuncionesnoestán
disponiblesentodoslosdiscos.
Sielidiomadesubtítulosodeaudio
noapareceeneldisco,entoncesla
configuracióninicialnosepuedevernioír.
Lossubtítulossemuestransolamentecuando
losdiscoscontienenlosidiomasseleccionados.
Lossubtítulosnoestánactivados.
Losángulospuedennoestargrabados
eneldisco(consultelacajaolaenvoltura
deldisco),obien,solamentepuedenestar
grabadosenalgunasescenas.
Algunostelevisoresnoadmitenlasalida
1080i/1080p.
Launidadestáconfiguradaconlaresolución
incorrecta.
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EN EL CASO DE LAS PIEZAS QUE PUEDE REEMPLAZAR EL CONSUMIDOR, VERIFIQUE LOS
NÚMEROS DE PIEZA EN LA PÁGINA 7 Y LUEGO COMUNÍQUESE CON NUESTRO CENTRO DE
DISTRIBUCIÓN DE PIEZAS Y ACCESORIOS LLAMANDO AL 1-800-379-8439.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE BD-LIVE
Sirecibeunerrorqueleinformaquenotienesuficienteespaciodealmacenamientoparaunadescarga,conecteelsoporte
asucomputadorayeliminealgunosarchivos,borrecompletamenteelsoporte(consultelapágina 40)oinserteotrosoporte
quetengasuficientecapacidad.
Sirecibeunerrormientrasrealizaladescarga,intentelosiguiente:
ElservidordeBD-Livepuedeestarocupadoofueradeservicio.Intentedescargarelcontenidonuevamentemástarde.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PARA LAS APLICACIONES INCLUIDAS
Sirecibeunerrorotieneproblemasconunadelasaplicaciones(Netflix,PandoraoBlockbuster),consulteelsitiowebdela
aplicaciónparaobtenerinformaciónsobrelasolucióndeproblemasluegodeasegurarsedehabercontroladolosaspectos
obvios(quelaconexiónaInternetseacorrecta,quelaunidadestéencendida,queposeaunacuentaenlaaplicaciónque
deseausar,etc.)