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Tabla de solución de problemas
Si tiene algún problema con su televisor, consulte la siguiente tabla para determinar en primer lugar los síntomas para
después llevar a cabo la comprobación. Si no puede resolver de estamanera el problema, le rogamos que contacte con su
distribuidor Panasonic más cercano y le informe del número del modelo y el número de serie (se encuentran en la parte
trasera del televisor).
Síntomas
Comprobaciones
Situación, dirección o conexión de la antena
Imagen Sonido
Situación, dirección o conexión de la antena
Aparatos eléctricos
Coches / Motocicletas
Tubos fluorescentes
Nivel del volumen a cero
Está activado el silenciador del sonido.
Los controles de los colores están puestos en los niveles mínimos.
Señal débil.
Vuelva a sintonizar el canal o canales.
La recepción del sonido puede haberse deteriorado.
Conmutar el ajuste de ESTEREO (menú del Sonido) a Mono hasta que mejore la recepción.
Cambie el audio del dispositivo HDMI a Linear PCM.
Compruebe el ajuste de audio para HDMI. Si hay un problema funcional con el audio
digital, utilice el audio analógico.
Sonido
Anormal
Sonido
Normal
No Hay
Sonido
Sonido
Anormal
IInterferencia
Imágenes
Múltiples
Imagen Norma
No se puede realizar la operación con el control
remote.
Las pilas están débiles o agotadas.
La polaridad de las pilas es incorrecta.
El sensor de las señales del control remote esta expuesto a una luz fuerte de una lámpara
fluorescente, etc.
La unidad principal está caliente.
La unidad principal irradia calor y algunas de las partes pueden calentarse. Esto es normal
y no deberá afectar al rendimiento o la fiabilidad.
Instale en un lugar donde haya buena ventilación.
No tape los orificios de ventilación del televisor con un paño de cocina, etc., y no lo ponga
encima de otro equipo.
Podrá haber puntos rojos, puntos azules, puntos
verdes y puntos negros en la pantalla.
Esta es una característica de los paneles de cristal líquido y no suponen un problema. El
panel de cristal líquido está fabricado con tecnología de gran precisión ofreciéndole
excelentes detalles de imagen. Ocasionalmente, podrán aparecer unos pocos píxeles no
activos en la pantalla como puntos fijos de color rojo, azul, verde o negro.
Le rogamos que tenga en cuenta que esto no afecta al rendimiento de su LCD.
El televisor está en el modo de AV.
El televisor no está enchufado a la toma de corriente eléctrica.
El televisor no está encendido.
Los controles de Imagen / Sonido están puestos en los niveles mínimos.
Comprobar si se está en el modo de En Espera.
Asegúrese de que no hay conectado un PC a la entrada HDMI. El televisor quizás no
visualiza video en HDMI procedente de dispositivos con salida HDMI o DVI debido a una
mala comunicación entre el televisor y los dispositivos. Si ocurriera, desenchufe el dispositivo
HDMI/DVI y vuélvalo a enchufar.
H
D
M
I
Mala calidad de vídeo.
(Ruido nieve, no hay imagen, la imagen corre,
etc.)
Mala calidad de audio.
El cable HDMI no está conectado firmemente.
Desconecte la alimentación del televisor y del equipo conectado y después vuelva a
conectarla.
Compruebe la compatibilidad de la señal de entrada procedente del equipo conectado.
El equipo conectado deberá ser compatible con EIA/CEA-861/861B.
Cambie el ajuste de audio del equipo conectado a L.PCM.
Compruebe el ajuste de HDMI INPUT.
Si el problema se debe a la conexión de audio digital, cambie a la conexión de audio
analógico.
Imagen con
Nieve
No Hay
Sonido
Sonido
Normal
Sonido Débil
o Ausente
Sonido Débil o
Distorsionado
No Hay
Imagen
No Hay Color
Imagen Normal
Imagen Deficiente
o Distorsionada
No se puede utilizar la tarjeta SD incluso después
de formatearla.
Consulte con un tienda local de Panasonic.