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Références
64 Chapitre 5
Dépannage
La plupart des problèmes posés par votre téléviseur peuvent être corrigés en consultant la liste de dépannage qui suit.
Nota pour les clients des États-Unis : Si vous préférez, nous pouvons vous fournir le nom d’un représentant de service autorisé
qui, moyennant des frais, se rendra chez vous pour installer votre système de divertissement électronique et pour vous montrer à
l’utiliser. Pour obtenir des détails sur ce service, appelez le 1 888 206-3359. Pour obtenir de l’assistance supplémentaire pour votre
produit RCA Scenium, veuillez visiter le site
www.rcascenium.com/customersupport.
Problèmes avec le téléviseur
Le téléviseur ne s’allume pas
• Appuyez sur la touche TV ou ON/OFF lorsque la télécommande est en mode TV et qu’il existe une tension dans la prise murale ou dans la rampe
d’alimentation.
• Assurez-vous que le téléviseur est branché.
• Le voyant d’alimentation à l’avant du téléviseur s’allume-t-il et entendez-vous l’audio ou voyez-vous l’image? Si oui, le téléviseur est dans son cycle de
refroidissement. Attendez quelques instants et l’image va apparaître.
• Le voyant d’alimentation à l’avant du téléviseur a-t-il clignoté pendant une minute? Si oui, la lampe est morte. Voyez la page 67 pour connaître les
instructions sur le remplacement et la page 72 pour obtenir des informations sur la façon de commander.
• Lorsque vous branchez d’abord le téléviseur dans une prise, le voyant d’alimentation du panneau avant s’allument et clignotent pendant environ 30
secondes puis s’éteignent pendant l’initialisation du téléviseur. Le téléviseur peut être allumé seulement après que le voyant d’alimentation s’éteint. Ce
cycle se produit chaque fois que la tension est réappliquée au téléviseur.
• Assurez-vous que la prise murale (ou la rallonge) est « sous tension » en branchant un autre appareil, comme une lampe.
• La télécommande pourrait être défectueuse. Appuyez sur le bouton POWER à l’avant du téléviseur. Si le téléviseur s’allume, essayez les solutions
visant la télécommande à la page 66.
• Téléréglage pourrait être réglé à la mauvaise option. Appuyez sur le bouton MENU/OK du panneau avant. Sélectionnez Connexions, puis Fonctions
spéciales, puis Téléréglage. Choisissez TV (par défaut).
Le voyant d’alimentation clignote.
Si le voyant clignote cinq fois, s’arrête, puis clignote encore cinq fois, la lampe essaie de s’allumer. Si le téléviseur ne s’allume pas après
cinq minutes et que le voyant clignote sans arrêt pendant une minute, une de ces deux options est possible :
• La porte de la lampe est ouverte. Repérer la porte sur le côté du téléviseur et fermez-la. Éteignez le téléviseur et rallumez-le. La lampe devrait
s’allumer.
• La lampe est morte. Vous pouvez remplacer la lampe vous-même en suivant les instructions à la page 67. Voyez la page 72 pour passer une
commande.
• L’alimentation électrique du téléviseur pourrait avoir besoin d’entretien. Voyez la page 73 pour obtenir des renseignements sur la garantie.
Les commandes ne fonctionnent pas
• Si vous utilisez la télécommande, appuyez d’abord sur la touche TV pour vous assurer que la télécommande est en mode TV.
• Les commandes du panneau avant sont peut-être verrouillées (désactivées). Utilisez la télécommande pour déverrouiller les commandes du panneau
avant en sélectionnant Blocage des boutons avant dans le menu Contrôle parental et en choisissant Boutons avant débloqués.
• Débranchez le téléviseur pendant cinq minutes, puis rebranchez-le. Rallumez le téléviseur et essayez à nouveau.
Le téléviseur s’éteint pendant le visionnement
• Le Minuteur de veille ou le Minuteur-réveil sont peut-être activés. Voyez les instructions à la page 61.
• Le circuit de protection électronique a peut-être été activé à cause d’une surtension. Attendez 30 secondes, puis rallumez le téléviseur. Si cela se
produit fréquemment, la tension dans votre domicile est peut-être anormalement élevée ou faible.
• Débranchez. Attendez cinq minutes. Rebranchez.
Le téléviseur s’allume à l’improviste
• Minuteur-réveil a peut être été désactivé. Voyez les instructions à la page 61.
• La fonction de canal initial est activée et le téleviseur n’a plus de courant. Voyez les instructions à la page 58.