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Solución de problemas
La mayoría de los problemas que usted encuentre con su
producto pueden ser corregidos consultando la siguiente
lista de solución de problemas.
Si usted tiene aun problemas o necesita ayuda adicional,
visite www.rca.com/customersupport.
Problemas Generales
La unidad no funciona (se bloquea)
• Presione y sostenga el botón ON/STANDBY por unos 10
segundos para reiniciar la unidad.
• Trate desconectando el cable de corriente CA y volviendo
a conectarlo.
No hay corriente
• Conecte la unidad. Asegúrese de que ambos extremos del
cable de corriente CA estén bien insertados en la unidad
y dentro de una toma de corriente CA.
• Asegúrese de que usted haya conectado a una toma de
corriente que funcione y/o a un contacto múltiple que
esté operativo.
• No conecte la unidad en una toma que sea operada por
un interruptor de pared.
No hay imagen (o la TV visualiza "Señal No Usable" o
"Señal de Video Insuficiente")
• Encienda la TV.
• Sintonice su TV al Canal de Entrada de Video que
corresponda a los receptáculos que usted usó para
conectar la TV a la unidad.
• La unidad puede estar en modo de video de exploración
progresiva. Presione el botón VIDEO OUT para seleccionar
las opciones disponibles. Intente reproducir el disco otra
vez. Algunas, pero no todas las Televisiones de Alta
Definición (HDTVs) y monitores multimedia usan
exploración progresiva.
• Asegúrese de que su unidad esté conectada
apropiadamente.
• Si usted conectó un receptor satelital o un convertidor de
cable, asegúrese de que esté encendido.
Un protector de pantalla aparece en la TV
• La unidad está equipada con un protector de pantalla
que aparece en la TV después de que ha estado inactivo
por varios minutos. Para hacerlo desaparecer, presione
cualquier botón en el control remoto.
El menú se visualiza en un idioma extranjero
• El menú OSD está establecido en ese idioma. Siga estos
pasos para cambiar el idioma: 1) resalte el quinto
elemento de los menús del reproductor y luego presione
OK. 2) Resalte el cuarto elemento en el submenú y luego
presione OK. 3) Resalte el primer elemento en el
submenú y luego presione OK. 4) El primer elemento en
el menú de idioma podría cambiar el idioma OSD.
Olvidé mi clave de acceso
• Ingrese "9688" como su clave de acceso, esta es la clave
de acceso predeterminada. Asegúrese de cambiarla a una
nueva y bloquee la unidad otra vez antes de apagarla.
Guarde su clave de acceso en un lugar seguro.
Problemas DVD
El disco no es expulsado
• Cuando usted coloca un disco en el reproductor, el
reproductor puede tomarse hasta 15 segundos para leer
el disco y determinar el tipo de disco. Usted no podrá
expulsar el disco durante este tiempo. Espere 15
segundos e intente otra vez.
• Apague la unidad y encienda e intente otra vez.
• Trate desconectando el cable de corriente CA y volviendo
a conectarlo.
El disco no reproduce
• Muchos problemas encontrados al reproducir (o grabar)
un disco se relacionan con la amplia variación en la
calidad de disco debido al gran número de marcas y
fabricantes. Recomendamos ampliamente usar discos de
un fabricante con buena reputación. Si usted encuentra
problemas con una marca, por favor intente con otra
marca.
• Inserte un disco con el lado de la etiqueta hacia arriba.
• Verifique el tipo de disco que usted coloca en el
reproductor. Este reproductor sólo reproduce discos de
video DVD, CDs de Video (VCD y SVCD), CDs de audio, y
CDs con archivos originales mp3, y/o JPEG, o archivos
WMA. Los archivos mp3 que han sido convertidos a
archivos MPX (o tipos de archivos similares) no serán
reconocidos por la unidad. Si usted trata de reproducir un
tipo de disco no compatible, Bad Disc aparece al frente
de la unidad.
• Tanto los discos de películas DVD pregrabadas como la
unidad tienen códigos por región. Si los códigos
regionales no coinciden, el disco puede no ser
reproducido. Esta unidad es Región No. 1 para América
del Norte. La codificación por región no es aplicable a
discos que usted usa para grabar.
• Si usted está reproduciendo un CD multisesión, puede ser
que usted no haya cerrado la sesión antes de expulsarlo
de su computadora.
Cierre la sesión e intente con el disco otra vez.
• Si usted está tratando de reproducir un disco DVD±R/RW
que usted grabó en esta unidad en otro reproductor
DVD, puede ser que el reproductor DVD no soporte discos
DVD±R/RW. También, si éste es un disco DVD±R,
asegúrese de finalizarlo.
• Los discos DVD-RAM y CD-RAM no pueden ser
reproducidos en esta unidad.
• Si el disco parece estar reproduciendo pero usted no ve
una imagen (Señal No Usable o Señal de Video
Insuficiente aparece en la pantalla), asegúrese de que la
TV esté sintonizada al Canal de Entrada de Video correcto
para lo cual usted lo conectó a la unidad. Consulte la
página 12 para detalles.
• Si usted está tratando de reproducir un disco que fue
grabado en una PC, este debe haber sido grabado usando
un formato de video compatible. Este reproductor
reproduce DVD video (MPEG2), CDs de Video (MPEG1),
CDs de audio, o discos de datos (CD-R, CDRW) con
imágenes jpeg, archivos mp3s o WMA.
La reproduce inicia, pero luego se detiene
inmediatamente
• El disco está sucio. Límpielo.
• Se ha formado condensación en la unidad. Permita que se
seque.
La imagen está distorsionada y/o borrosa, o "salta"
durante la reproducción de disco
• El disco podría estar dañado o rayado. Intente con otro
disco.
• Es normal que aparezca alguna distorsión durante la
exploración hacia adelante o en reversa.
• El disco podría estar sucio. Límpielo.
• Algunos discos tienen defectos que causan que salten de
una escena a la siguiente.
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