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Dépannage
En cas de problème lors de l’utilisation de l’appareil, consultez les
informations fournies dans cette section et dans la documentation de votre
ordinateur. Si le problème persiste, contactez votre distributeur Sony. Voir
« Aide » à la page 44 pour obtenir des informations sur les contacts.
Reportez-vous également aux manuels fournis avec votre ordinateur.
Symptôme Cause/Remède
Le plateau ne s’ouvre
pas lorsque vous
appuyez sur la touche
Eject de l’appareil.
Le plateau ne s’ouvre
pas lorsque vous
cliquez sur le bouton
Eject de l’application
logicielle.
Le plateau n’est pas
verrouillé.
Le plateau se ferme
puis s’ouvre à
nouveau.
cSi le graveur est raccordé à l’aide du câble pour
périphérique, assurez-vous que le câble est bien branché
sur le connecteur de l’ordinateur portable et que celui-ci
est sous tension.
cSi le graveur est raccordé à l’aide du câble i.LINK,
assurez-vous que l’adaptateur secteur et le câble i.LINK
sont bien raccordés et que l’ordinateur est sous tension.
cDans certains cas, le plateau ne s’ouvre pas lorsque vous
appuyez sur la touche Eject. Voir « Retrait d’un disque » à
la page 26 pour obtenir des informations sur la manière de
retirer le disque.
cLe logiciel interdit peut-être l’accès au disque.
Voir « Retrait d’un disque » à la page 26 pour obtenir des
informations sur la manière de retirer le disque.
cPoussez le plateau à fond.
cAssurez-vous que le disque est inséré avec l’étiquette vers
le haut.
cLe disque ou la lentille est peut-être sale. Nettoyez comme
indiqué page 43.
cLe disque est peut-être endommagé. Insérez un autre
disque afin de vérifier que le graveur ne présente aucun
dysfonctionnement.
cDe la condensation s’est peut-être formée sur le graveur
ou sur le disque. Retirez le disque et laissez l’appareil
reposer pendant environ une heure.