10 PATROL DashBoard User Guide
Chapter 10 Installing and Using PATROL DashBoard Integration with HP OpenView
281
System Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Installing PATROL DashBoard Integration with HP OpenView . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Configuring PATROL DashBoard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Configuring HP OpenView. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Using PATROL DashBoard in HP OpenView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Equating Event Severity Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Naming Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Viewing PATROL DashBoard Traps in HP OpenView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Launching PATROL DashBoard from an IP Object in an HP OpenView Map . 290
Displaying PATROL DashBoard Graphs from an HP OpenView Map . . . . . . . 291
Accessing PATROL DashBoard from the HP OpenView Web Interface. . . . . . . . . . 293
Accessing Alarms in PATROL DashBoard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Appendix A Troubleshooting PATROL DashBoard 297
Browser Does Not Display Any Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Empty Navigation Tree or No Navigation Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Date and Time Displays Incorrectly on Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Router Discovery Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
E-Mail Notification Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Sending Reports by E-Mail Does Not Work. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Netscape Hanging During the Generation of GIF Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Video Display Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Appendix B Supported Devices 301
About ATM Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
About Bintec Router Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
About Cisco NetFlow Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
About ART Peers Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Icons Used in the Network Tree. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Devices Supported by PATROL DashBoard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Glossary 319
Index 335
