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Esta Garantía limitada se aplica sólo a los productos de
hardware de las marcas HP y Compaq (designados en esta
Garantía como ”Productos HP de Hardware”) vendidos o
alquilados por la empresa Hewlett-Packard, cualquiera de
sus sucursales o filiales internacionales, afiliados,
vendedores autorizados o distribuidores de un país o una
región determinados (designados en esta Garantía limitada
como ”HP”) que vayan acompañados de esta Garantía
limitada. El término ”Producto HP de Hardware” está
limitado a los componentes de hardware y al firmware que
se requiera con tales componentes. El término ”Producto HP
de Hardware” NO INCLUYE ninguna aplicación o
programa de software, ni productos o periféricos que no
sean de la marca HP. Todos los productos o periféricos que
no sean de la marca HP, y por lo tanto no formen parte del
término ”Producto HP de Hardware” — como sistemas de
almacenamiento externo, pantallas, impresoras u otros
periféricos — se proporcionan ”TAL CUAL” sin garantía de
HP. No obstante, los fabricantes, proveedores o editores de
productos que no sean de la marca HP, pueden
proporcionarle sus propias garantías de forma directa.
HP garantiza que los Productos HP de Hardware que usted
haya adquirido o alquilado en HP no presenten defectos en
materiales o mano de obra durante el período de Garantía
limitada, siempre que se usen de forma normal. El período
de Garantía limitada empieza en la fecha de la compra o
alquiler del Producto HP de Hardware, o en la fecha en que
HP finalice la instalación. El recibo fechado, ya sea de
venta o de entrega, muestra la fecha de compra o alquiler
del producto, y será la prueba de adquisición o alquiler en
una fecha determinada. Es posible que se le exija mostrar la
prueba de compra o alquiler para que pueda recibir
servicio de garantía. Usted tiene derecho a recibir servicios
de garantía de hardware según los términos y condiciones
de este documento, en caso que su Producto HP de
Hardware necesite ser reparado durante el período de
Garantía limitada.
A no ser que se especifique lo contrario, y en la medida en
que lo permita la ley aplicable, los nuevos Productos HP de
Hardware pueden ser fabricados ya sea usando únicamente
materiales nuevos o usando materiales nuevos y usados,
siendo estos últimos equivalentes a los nuevos en
rendimiento y fiabilidad. HP puede reparar o reemplazar
Productos HP de Hardware (a) con productos nuevos o con
productos y piezas previamente usados, siendo estos últimos
equivalentes a los nuevos en rendimiento y fiabilidad, o (b)
con productos equivalentes al producto original, en caso
que éste se haya dejado de fabricar. Se garantiza que las
piezas de repuesto no presenten defectos en materiales o
mano de obra durante noventa (90) días, o durante el resto
del período de Garantía limitada del Producto HP de
Hardware en el cual han sido reemplazadas o instaladas,
aplicándose el período más largo de los dos.
Durante el período de Garantía limitada, HP reparará o
reemplazará, a su discreción, cualquier componente
defectuoso. Cualquier pieza o producto de hardware
extraído bajo esta Garantía limitada pasa a ser propiedad
de HP. En el caso poco probable de que un Producto HP de
Hardware presente fallos de forma repetida, HP podrá, a su
discreción, proporcionarle, o bien (a) una unidad de
reemplazo elegida por HP que sea equivalente en
rendimiento a su Producto HP de Hardware, o (b) devolverle
el dinero de la compra o alquiler (menos los intereses) en
lugar de reemplazar el producto. Ésta es la única
compensación por productos defectuosos.
Excepciones
HP no garantiza que el funcionamiento de este producto
sea ininterrumpido ni que esté libre de errores. HP no se
hace responsable de los daños causados que sean
consecuencia de un fallo al seguir las instrucciones precisas
del Producto HP de Hardware en cuestión.
Esta Garantía limitada no es aplicable a productos de
consumo o material fungible ni tampoco se extiende a
ningún producto cuyo número de serie haya sido extraído,
dañado o se vea defectuoso (a) como resultado de un
accidente, uso incorrecto, abuso, contaminación,
mantenimiento o calibración inadecuados o inapropiados u
otras causas externas; (b) por una operación fuera de los
parámetros de uso especificados en la documentación del
usuario que se adjuntaba con el producto; (c) por software,
interfaces, piezas o suministros no proporcionados por HP;
(d) por mantenimiento o preparación inapropiada del lugar;
(e) por infección de un virus; (f) pérdida o daño durante el
transporte; (g) por modificación o reparación por alguien
distinto a (i) HP, (ii) un proveedor de servicio técnico
autorizado por HP, o (iii) su propia instalación de piezas
aprobadas por HP o reemplazables por el usuario final si
estuvieran disponibles para su producto en el país o región
de la reparación.