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Derechos legales
EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL,
estos términos y condiciones constituyen el acuerdo
completo y exclusivo de garantía entre usted y HP en cuanto
al Producto HP de Hardware que ha adquirido o alquilado.
Estos términos y condiciones reemplazan todos los acuerdos
y declaraciones anteriores — incluyendo las declaraciones
realizadas en los textos relativos a ventas publicados por
HP, las indicaciones que haya podido recibir por parte de
HP o un agente o empleado de HP — que puedan haberse
realizado en relación a la compra o alquiler del Producto
HP de Hardware. Ningún cambio en las condiciones de
esta Garantía limitada es válido a menos que se haya
hecho de forma escrita y haya sido firmado por un
representante autorizado de HP.
Limitación de responsabilidad
SI SU PRODUCTO HP DE HARDWARE NO FUNCIONA TAL
Y COMO SE HA GARANTIZADO, LA RESPONSABILIDAD
MÁXIMA DE HP SEGÚN ESTA GARANTÍA LIMITADA
QUEDA EXPRESAMENTE LIMITADA AL PRECIO QUE
RESULTE MENOR DE LOS SIGUIENTES: EL QUE HA
PAGADO POR EL PRODUCTO Y EL COSTE DE LA
REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE CUALQUIER
COMPONENTE DE HARDWARE QUE NO FUNCIONE
CORRECTAMENTE AL USARSE DE FORMA NORMAL.
EXCEPTUANDO LO INDICADO ANTERIORMENTE, HP NO
SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO POR LOS
DAÑOS CAUSADOS POR EL PRODUCTO O POR SU MAL
FUNCIONAMIENTO, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA
DE BENEFICIOS, AHORROS O DAÑOS ESPECÍFICOS,
CIRCUNSTANCIALES, O DERIVADOS. HP NO SE HACE
RESPONSABLE DE NINGUNA DEMANDA INTERPUESTA
POR TERCEROS O POR USTED CONTRA UN TERCERO.
ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA
TANTO SI SE HAN PROVOCADO LOS DAÑOS, O SE HA
INTERPUESTO UNA DEMANDA, BAJO ESTA GARANTÍA
LIMITADA O COMO UNA DEMANDA DE AGRAVIO
(INCLUIDA NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA
DEL PRODUCTO), UNA DEMANDA DE CONTRATO O DE
CUALQUIER OTRO TIPO. ESTA LIMITACIÓN DE
RESPONSABILIDAD NO PUEDE SER CANCELADA O
MODIFICADA POR NINGUNA PERSONA. ESTA
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD TENDRÁ VIGENCIA
AÚN CUANDO USTED HAYA AVISADO A HP O A UN
REPRESENTANTE AUTORIZADO DE HP DE LA POSIBILIDAD
DE QUE DICHOS DAÑOS OCURRAN. SIN EMBARGO,
ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SERÁ
VÁLIDA EN CASO DE DEMANDAS INTERPUESTAS POR
LESIONES CORPORALES.
ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS
LEGALES ESPECÍFICOS. ES POSIBLE QUE TAMBIÉN TENGA
OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR SEGÚN SU
ESTADO, PAÍS O REGIÓN. SE LE ACONSEJA QUE
CONSULTE LAS LEYES DE SU ESTADO, PAÍS O REGIÓN
PARA DETERMINAR CON EXACTITUD CUÁLES SON SUS
DERECHOS.
Período de Garantía limitada
El período de Garantía limitada de un Producto HP de
Hardware es un período fijo y especificado que empieza en
la fecha de compra. Se considera que la fecha que se
encuentra en su recibo de compra es la fecha en que se
realizó la compra, a menos que HP o el vendedor informen
de lo contrario de forma escrita.
Tipos de servicio de
garantía
Para permitir a HP facilitar el mejor soporte y servicio
posibles durante el período de Garantía limitada, puede ser
que HP le aconseje verificar la configuración, cargar el
firmware más reciente, instalar actualizaciones de software,
ejecutar pruebas de diagnóstico de HP, o usar soluciones de
soporte remoto de HP en los casos pertinentes.
HP le recomienda encarecidamente que acepte el uso de las
tecnologías de soporte disponibles proporcionadas por HP.
Si elige no hacer uso de las funciones disponibles de
soporte remoto, puede incurrir en costes adicionales debido
al aumento de requisitos en recursos de soporte. A
continuación se muestran los tipos de servicio de soporte de
garantía que se podrían aplicar al Producto HP de
Hardware que ha adquirido.
Servicio de garantía a domicilio
El servicio de Garantía limitada de HP puede incluir soporte
con mano de obra a domicilio para reparar su hardware.
HP proporciona servicio a domicilio durante el horario
normal de oficina. El horario normal de oficina suele ser de
08:00 horas a 17:00 horas, de lunes a viernes, pero puede
variar en función de las prácticas comerciales locales. Si
reside fuera de la zona de servicio habitual (normalmente
50 Km.), el tiempo de respuesta puede ser superior y/o
incluir un coste adicional. Para conocer el proveedor de
servicio autorizado de HP más cercano, consulte el sitio
Web de HP en: http://www.hp.com/support