Filter
Top Products
se
présente
sous
la
forme
d’une
méthode
de
maintenance
(par
exemple,
dépôt,
atelier
ou
sur
site)
qui
est
assurée
dans
le
pays
concerné.
Il
est
possible
que
les
centres
de
maintenance
de
certains
pays
ne
puissent
pas
intervenir
sur
tous
les
modèles
d’un
type
de
machine
particulier.
Dans
certains
pays,
également,
des
frais
et
des
restrictions
peuvent
s’appliquer
au
moment
de
l’opération
de
maintenance.
Pour
savoir
si
votre
ordinateur
est
éligible
pour
le
service
de
garantie
internationale
et
afficher
la
liste
des
pays
dans
lesquels
ce
service
est
disponible,
rendez-vous
à
l’adresse
http://www.ibm.com/pc/support/,
et
cliquez
sur
Warranty
Lookup.
Les
ordinateurs
IBM
éligibles
sont
identifiés
par
une
série
de
quatre
chiffres
indiquant
leur
type.
Pour
plus
d’informations
sur
le
service
de
garantie
internationale,
consultez
l’annonce
601-034
à
l’adresse
http://www.ibm.com/.
Cliquez
sur
Support
&
downloads,
puis
sur
Announcement
letters,
et
sur
Announcements
search.
Dans
la
zone
Search
by
letter
number
only,
tapez
601-034,
et
cliquez
sur
Search.
IBM
Integrated
Technology
Services
offre
un
large
éventail
de
services
pour
la
gestion,
la
mise
en
oeuvre
et
le
support
informatique.
Pour
plus
de
détails
sur
ces
services,
consultez
le
site
Web
correspondant
à
l’adresse
suivante
:
http://www.ibm.com/services/its/
.
Pour
obtenir
une
assistance
technique
sur
l’installation
des
Service
Packs
du
logiciel
Windows
préinstallé
ou
d’autres
informations,
consultez
le
site
Web
Microsoft
de
services
de
Support
produit
à
l’adresse
suivante
:
http://support.microsoft.com/directory/
ou
appelez
le
service
IBM
HelpCenter.
Des
frais
peuvent
être
facturés.
Services
complémentaires
Pendant
et
après
la
période
de
garantie,
vous
pouvez
acquérir
des
services
supplémentaires
:
assistance
matérielle
pour
les
produits
d’IBM
ou
d’autres
constructeurs,
systèmes
d’exploitation,
applications,
installation
et
configuration
de
réseaux,
mise
à
niveau
ou
maintenance
matérielle
étendue,
installations
personnalisées.
Les
noms
et
la
disponibilité
des
services
varient
selon
les
pays.
Pour
plus
d’informations
sur
ces
services,
consultez
l’aide
en
ligne.
Chapitre
5.
Assistance
technique
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