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Resolución de problemas
Resolución de problemas 109
Al ver o reproducir archivos de
medios, la escena se inmoviliza.
Apague el televisor y vuelva a encenderlo.
Cuando el volumen de transferencia es elevado, como durante la
transmisión de vídeo, puede que su servidor de seguridad impida que
Windows Media Player funcione con el televisor HP MediaSmart.
Restablezca la configuración de servidor de seguridad de Microsoft en
Windows Media Player o, si usa otro programa de servidor de
seguridad, marque Windows Media Player como programa de confianza
y convierta toda la red doméstica en un dispositivo de confianza. Si
necesita ayuda adicional con los servidores de seguridad, use su PC para
obtener acceso a Internet y vaya a:
http://www.hp.com/go/mediasmart
El televisor se ha apagado y
encendido solo.
El televisor ha detectado un error de comunicación interno y se ha
apagado para restaurarse.
Mi televisor no puede reproducir
algunos archivos .wmv
(.mov, .avi, etc).
Consulte “Formatos de contenidos multimedia digitales: Códecs y
contenedores de archivos“ en la página 96 para obtener una explicación
sobre los contenedores de archivos. Un contenedor de archivo, como
wmv, puede ser compatible con varios códecs no admitidos por su
televisor. Para ver una lista detallada de los tipos de contenidos
multimedia admitidos, consulte “Contenidos multimedia compatibles“ en
la página 98.
¿Cómo puedo averiguar qué códec
se está usando en mi archivo
multimedia?
No siempre es posible encontrar esta información, pero puede probar lo
siguiente:
Reproduzca el archivo en su PC con Windows Media Player. Durante la
reproducción del archivo, si es posible haga clic con el botón derecho
encima del archivo de la biblioteca y haga clic en Propiedades. En la
ficha Archivo mire las secciones de códecs de Audio y Vídeo para
obtener la información.
Síntoma de la función Media Solución (Continuación)