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iv
9123-A2-GB20-10
July 2000
6 Troubleshooting
H Problem Indicators 6-2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H Resetting the Unit and Restoring Communication 6-3. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resetting the Unit from the Control Menu 6-3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resetting the Unit By Cycling the Power 6-3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restoring Communication with a Misconfigured Unit 6-4. . . . . . . . . . . . .
H Troubleshooting Management Link Feature 6-5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H LMI Packet Capture Utility Feature 6-5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viewing Captured Packets from the Menu-Driven User Interface 6-6. . .
H Alarms 6-7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H Viewing the Trap Event Log 6-11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H Troubleshooting Tables 6-11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Device Problems 6-11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Frame Relay PVC Problems 6-13. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H Tests Available 6-14. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Test Timeout Feature 6-15. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H Starting and Stopping a Test 6-15. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aborting All Tests 6-16. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H PVC Tests 6-17. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PVC Loopback 6-18. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Send Pattern 6-18. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Monitor Pattern 6-19. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Connectivity 6-19. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H Physical Tests 6-20. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Line Loopback 6-21. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Payload Loopback 6-22. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Repeater Loopback 6-23. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Send Line Loopback 6-24. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Data Channel Loopbacks on a Frame Relay Link 6-25. . . . . . . . . . . . . . . .
Send and Monitor Pattern Tests 6-26. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DTE Loopback 6-27. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H IP Ping Test 6-28. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
H Lamp Test 6-30. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .